Cele mai bune instrumente de marketing pentru un Nursing Home

Casele de ingrijire medicala servicii de piata lor de a potențialilor rezidenți, familiile și referenți lor, care sunt în măsură să influențeze alegerea acasă. Un studiu din 2006 de Colegiul American de Directori Healthcare a constatat ca casele de ingrijire medicala considerate pe piețele lor ca fiind foarte competitive. Ca urmare, utilizarea instrumentelor de marketing a fost în creștere în importanță.

Listarea ingrijire medicala la domiciliu pe un site web dedicat, cum ar fi SeniorHomes.com, crește oportunități de a ajunge clienților potențiali care caută informații pe Internet. Includeți adresa, detaliile instalațiilor, cum ar fi numărul de camere și de personal calificat și facilități, cum ar fi învățarea în stil campus, recreere și activități sociale. site-ul propriu de origine ar trebui să includă mai multe detalii, inclusiv serviciile, marturii de la rezidenți și evaluări independente, care să acopere factori, cum ar fi calitatea personalului, produse alimentare și facilități.

Organizarea de evenimente, cum ar fi zilele porților deschise, oferă clienților potențiali posibilitatea de a vizita casele de ingrijire medicala si de a vedea facilități de prima mana. Unele case de îngrijire medicală oferă răgaz pe termen scurt rămâne ca o formă de promovare a construi relații cu clienții care pot semna mai târziu pentru admitere full-time, în conformitate cu SeniorHomes.com.

„Furnizor“ revista notează că construirea referali este un element extrem de important al programului de marketing. Cu toate acestea, casele de ingrijire medicala trebuie sa se uite dincolo de grupul tradițional de referenți în spitale și să se concentreze atenția asupra altor grupuri importante, cum ar fi asistenți sociali, medici, clerici, voluntari și lucrători de îngrijire. Casele de ingrijire medicala poate construi recomandari prin furnizarea acestor grupuri cu informații cu privire la facilitățile lor și organizarea de vizite pentru viitorii rezidenți.

Deși rezidenți, familiile și consilierii lor de bază deciziile lor de ingrijire medicala la domiciliu pe motive raționale, stimulente promoționale pot juca un rol în alegerea finală. Casele de ingrijire medicala pot oferi reduceri clienților sau să ofere stimulente financiare, cum ar fi liber în mișcare, de ambalare sau decorare.

O reputație puternică este importantă pentru un azil de bătrâni. Rezidenții și referenți trebuie să fie siguri că acasă poate oferi o înaltă calitate a serviciilor, în special în caz de boală pe termen lung sau acută. Casele de ingrijire medicala pot construi reputația lor prin publicarea de informații pe instalațiile lor pe propriile site-uri și site-uri de listare pe Internet. Publicarea recenziilor de către rezidenți și organizații, cum ar fi inspectorii federale sau agențiile de rating oferă clienților potențiali cu o perspectivă independentă pe acasă. Casele de ingrijire medicala pot participa, de asemenea, la discuții pe social media, comentând cu privire la aspectele relevante pentru industria lor sau de a răspunde la comentarii și întrebări cu privire la site-uri de social media