Cum de a construi un proces de flux Harta

hărți flux de proces sunt un excelent mod de a documenta procesele repetabile. Prin crearea, fluxuri de proces testate solide, angajații vor avea o referință vizuală simplă pentru rezolvarea problemelor legate de procesele de afaceri.

Definiți de intrare, sau va declanșa, pentru începerea procesului de afaceri. Aceasta este situația sau activitatea care va indica începutul unui proces de afaceri. Declanșatoare valide vor fi diferite, dar sunt de multe ori un apel telefonic, pentru a solicita informații, sau au nevoie de un livrabil. Se introduce un terminator sau oval. Acesta este începutul procesului dumneavoastră.

Decide dacă următorul pas în procesul este o acțiune sau o decizie.

Introduceți o casetă de proces în cazul în care următorul pas este o acțiune sau proces. Cutii de proces sunt de obicei dreptunghiulare. Dacă acest pas este un proces documentat pe o diagramă de flux diferit, folosiți o cutie de proces predefinit. O casetă de proces predefinit este un dreptunghi cu o linie in plus la fiecare capăt pentru a indica faptul că există un alt proces predefinit care trebuie executat înainte de a continua în fluxul.

Introduceți o casetă de decizie în cazul în care prima etapă este o decizie. O cutie de decizie este, de obicei, în formă de diamant și este utilizat pentru a indica o fie / sau a unei decizii, cum ar fi „Da“ sau „Nu“

Conectați terminatorul inițial cu primul pas, folosind o linie.

Continuați să adăugați și de conectare a deciziei și cutii până când ați construit o reprezentare vizuală bună a procesului.