Cum se scrie o propunere de servicii
Fie că răspund unei cereri de propuneri sau să ofere o propunere nesolicitată de servicii, amintiți-vă ce fondatorul Kyocera, Kazuo Inamori, odată observat: „Nici un client nu merge vreodată la un magazin doar pentru a satisface magaziner“ Chiar și atunci când trebuie să ofere o mare cantitate de informații despre capacitatea dumneavoastră de a deservi un proiect, se concentreze pe nevoile clientului, instrucțiuni și butoane fierbinte. În acest fel, propunerea dvs. ton, conținutul și organizarea va cădea în loc responsively. Să demonstreze o înțelegere clară a afacerii clientului și de a sublinia avantajele utilizării serviciilor pentru a împacheta un pumn compellingly convingător în propunerea dumneavoastră.
Pre-propunere Prepararea
Planificați conținutul. Dacă nespecificat, întrebați clientul care sunt factorii care se va lua în considerare în luarea unei decizii de cumpărare și apoi să vă planificați propunerea în consecință. La un nivel minim, adresa pentru intelegerea nevoilor unui client și ceea ce diferențiază de concurență în ceea ce privește formarea, experiența, capacitățile și relații. De asemenea, adresa de abordare a soluționării nevoilor unui client, împreună cu cât timp va dura și cât de mult va costa.
Creați un contur, care ar putea servi mai târziu ca și tabelul cuprins. Dacă răspundeți la o cerere formală de propunere, apoi urmați instrucțiunile sale specifice. În caz contrar, organiza informațiile de la ceea ce este cel mai important puțin important pentru un client. De exemplu, locul spre începutul se reia unei propuneri pentru un nou client, sau spre sfârșitul propunerii pentru un client repeta, care este deja familiarizat cu acreditările.
Crearea unei matrice care atribuie un rând pentru fiecare secțiune în schița, și o coloană pentru fiecare din zonele clientului legate de criterii privesc sau de selecție. În cadrul fiecărei celule care rezultă, pune în aplicare aspectele de calificare și modul de abordare care se adresează butoanele de fierbinte al clientului. Utilizați această matrice pentru a menține conținutul ancorat la nevoile clienților și vă reamintesc de puncte care trebuie subliniat în cadrul fiecărei secțiuni.
propunerea de scriere
Stresul beneficii client constant pe parcursul propunerea dumneavoastră pentru servicii. începe întotdeauna o secțiune care descrie modul în care un client va primi fie ceea ce el vrea valori sau, sau de a evita ceea ce el se teme sau antipatii, folosind serviciile.
Furnizarea de dovezi pentru a susține revendicările pe care le faceți în propunerea dumneavoastră. De exemplu, fundamentarea unui istoric de succes cu munca similare cu scrisori de recomandare, citate complementare sau datele de contact ale clienților mulțumiți.
Adoptarea unui format și tonul adecvat. Uneori, o scrisoare oficială va fi suficientă, alteori un document cu secțiuni mai lung cu tab-uri este necesară. Dacă nespecificat, cere clientului cum ar dori să primească informațiile, iar dacă ea, puteți împrumuta copii ale trecutului câștigătoare propuneri de revizuire.
Creați-ușor de citit materiale. Folosiți propoziții scurte, coerente și în paragrafele de mai mult de 10 de linii. Angaja 10 până la 12 puncte dimensiunea fontului și includerea dărnicie spațiu alb între secțiuni și paragrafe. Utilizați rubrici pentru a ajuta răsfoiesc de client, scanați și localiza cu ușurință informații. Accentueaza puncte importante cu grafică și efecte vizuale, și text cu litere aldine, italice sau subliniate.