Cum de a măsura competențelor angajaților
O evaluare corectă a competențelor unui angajat poate oferi o multime de informatii utile, care simplifică relația profesională. Managerii precum și colegii trebuie să înțeleagă că seturi de competențe personale vor varia de la o persoană la alta în mediul profesional. Acest lucru va face dificilă corral o evaluare individuală exactă fără a lua în considerare mai mulți factori. Măsurarea competenței unui angajat necesită o evaluare obiectivă, care se realizează într-o manieră bazată pe rezultate.
Pasul 1
Instate un sistem scalate relevant pentru toți angajații. Organizarea procesului de evaluare este primul pas spre obiectivare a fiecărui angajat pe condiții de egalitate. Crearea unui formular care vă va permite să scară competențelor angajaților dvs. pentru fiecare sarcină predeterminată va ajuta să țină o evidență exactă a fiecărei persoane. Deseori, formularul va avea categorii de măsurare, cum ar fi producția, stabilitatea emoțională, rezolvarea problemelor, interacțiunea cu ceilalți și funcționalitate. Acestea sunt urmate de obicei de subcategorii, care sunt locuri de muncă specifice și mai în profunzime pentru a oferi mai multe detalii.
Pasul 2
Scale fiecare răspuns cu privire la evaluarea creată. Este important să se plaseze valoarea separată pe fiecare categorie de evaluare și nivelul fiecărui răspuns la obiectiveze și să măsoare fiecare evaluare în mod corespunzător. Ar trebui să aveți răspunsuri care oferă măsurarea cea mai detaliată posibil. De exemplu, oferind o gamă de evaluare bune sau rele nu va da cât mai multe informații detaliate ca o scara care permite raspunsuri de excelenta, mare, bun, corect, săraci și zero din fiecare categorie de evaluare.
Pasul 3
Facilitarea un mediu de evaluare obiectivă. Cele mai multe companii au deja un sistem de evaluare angajat în locul care se întâmplă anual sau semianual. Ca manager, evita alertarea angajații că acestea sunt evaluate, deoarece acest lucru nu va oferi un cont mai onest de competențe. Frecvent judeca performanța fiecărui angajat peste întinderea timpului alocat pentru procesul de evaluare al companiei. Veți fi capabil de a aduna o măsurare mai exactă a ceea ce un angajat este de a face mai degrabă decât potențialul lor prin efectuarea evaluării dvs. obiective în acest fel.
Etapa 4
Testați fiecare angajat după ce a făcut observațiile dumneavoastră obiective. Acum, că aveți un cont exactă a ceea ce face fiecare angajat, este timpul pentru a evalua capacitatea lor. Furnizarea de angajații cu sarcini sau proiecte pe care le considerați va provocare le poate ajuta să vă dau un exemplu de punctele lor forte, potențialul și punctele slabe atribuite.
Etapa 5
Oferiți feedback pozitiv pentru angajații dumneavoastră. După ce ați contorizate formularul de evaluare, furnizarea de feedback pentru fiecare angajat în mod privat și în mod direct va ajuta antrenor fiecare persoană la îmbunătățirea situației. Trebuie să inițiați acest proces, după care detaliază personal punctele forte și punctele slabe ale fiecărui angajat în mod individual. Fii directă în modul de abordare atunci când informarea fiecărui angajat al zonelor de ameliorare acestea ar trebui să facă.