Politicile Companiei generale și Proceduri

politici și proceduri orientări prezintă angajaților și managementul companiei. Ori de câte ori apar întrebări referitoare la comportamentul sau operațiunile, politica este în loc să direcționeze comportamente și de a rezolva probleme etice. procedurile companiei bine scrise vor ajuta un departament de resurse umane în politicile sale de zi cu zi înțelegerea tasks- și a ști unde să meargă pentru ajutor sau informații suplimentare este esențială pentru conformitatea angajaților.

Politicile companiei contureze comportamente acceptabile și așteptările angajaților, în timp ce procedurile descrie și de a defini fluxurile de proces și obiectivele companiei. Ambele politici și proceduri, cu toate acestea, ar trebui să fie artizanale în domeniul de aplicare al manualelor de politici și proceduri goals- organizației, prin urmare, sunt scrise cu scopul final de a ajuta angajații pentru a ajuta misiunea de ansamblu a companiei. Resurse umane directori pot lucra cu managerii de alte departamente la ambarcațiunile de politici și proceduri care vor consolida în cele din urmă a companiei.

Prin detalierea ceea ce se așteaptă de la angajați, politicile companiei oferă un cadru prin care angajații pot excela. Prin contrast, manualul de politică subliniază, de asemenea, măsuri care vor fi luate în cazul în care un angajat încalcă regulile companiei. Aceasta conduce compania unui protecție- legal atunci când angajații semnează la manualele de politica companiei, acestea sunt recunoscând standarde de comportament acceptate și că ocuparea forței de muncă continuă a acestora este condiționată de următoarele reguli de conduită.

De asemenea, procedurile companiei implică fișe de post, plus activitățile angajaților și obiective. Dacă scrieți un manual de proceduri, este util să se gândească la ceea ce compania vrea angajații să facă, precum și cum și când să o facă.

politicile și procedurile Companiei nu sunt ceva să fie păstrate pe un raft prăfuit. De fapt, politică și proceduri manuale funcționează cel mai bine atunci când acestea sunt active și actualizate în mod regulat. La urma urmei, companiile sunt în continuă evoluție pentru a satisface nevoile de afaceri în schimbare. Prin urmare, managerii de resurse umane trebuie să revizuiască politica și procedurile ca un efort de echipă, și în mod regulat, probabil lunar. Orice modificări procedurale, odată autorizate, vor fi apoi distribuite către manageri pentru revizuire cu departamentele lor respective. În plus, este recomandabil să se păstreze copii semnate de revizuire și acceptarea politicilor companiei angajaților anual.

Procedurile Companiei sublinia modul în care angajații vor finaliza sarcinile, inclusiv fișele de post, responsabilitatea divizionară și structura organizatorică de raportare. Procedurile pot include, de asemenea, rezultatele așteptate și obiective individuale, stabilirea de standarde anuale pentru performanța angajaților și departament. Exemple sunt obiectivele de vânzări pe persoană sau customer service rating pentru o echipă de call center. De asemenea, politicile generale pot include standarde de comportament angajaților, cum ar fi codul vestimentar, așteptările prezență, alocații de vacanță și de vacanță, precum și politica de hărțuire sexuală.

politicile și procedurile companiei generale ar trebui să fie scris cu două goluri în minte: să fie clare și concise și să implice o secțiune transversală de intrare departamentale. Nu există beneficii unul din operațiuni manuale confuze și manuale ale angajaților. Prin urmare, dacă scrieți politicile și procedurile companiei, pe scurt, la-punct structura propoziției, plus ilustrații, sunt preferate. Ca un exemplu, scris „în fiecare vineri în lunile iunie, iulie și august vor fi zile Casual-rochie“, urmată de o listă de îmbrăcăminte acceptabile detalii în mod clar, atât pentru angajați și de gestionare a ceea ce este permis. Scrierea „în timpul verii“ sau nu, inclusiv o listă de îmbrăcăminte acceptabilă ar lăsa regula deschisă pentru interpretare personală, care ar putea duce la probleme în cazul în care un angajat a apărut la muncă la începutul lunii septembrie, în cut-off-uri și t-shirt.

De asemenea, numai prin implicarea diverși reprezentanți ai departamentale puteți obține o imagine reală a ceea ce trebuie să fie prezentate politici și proceduri. Manualele ar trebui să fie scrise numai după intrare de la toate departamentele afectate, permițând o abordare cuprinzătoare a orientărilor organizaționale. Această măsură va permite o mai mare inclusiv buy-in, sau acceptarea de către manageri de departament, și să conducă la o mai bună comunicare și executarea planului de afaceri la nivel de companie.