Dezavantajele comunicare scrisă

Deși comunicarea scrisă are mai multe avantaje evidente peste comunicare orală, cum ar fi univocității în sens, replicare ușoară și permanența, comunicarea scrisă nu este întotdeauna cea mai bună alegere pentru mediul de afaceri, academice sau de comunicare personală. Înțelegerea dezavantajele pozițiilor de comunicare scrise pentru a determina cel mai bun mod de comunicare pentru orice situație.

Comunicarea scrisă este mai puțin personală decât comunicarea orală, făcându-l mai puțin ideală pentru mesajele emoționale. De exemplu, cei mai mulți oameni simt că știrile importante, cum ar fi a fi concediat, obtinerea o promovare, care se încheie o relație sau propune căsătorie ar trebui să fie comunicate în persoană. Comunicarea prin scris sau e-mail este, de asemenea, mai puțin eficace decât comunicarea în persoană, la construirea unor relații personale.

Comunicarea scrisă nu include nuanțe de tonul vocii sau a expresiei faciale, ceea ce face mult mai probabil lipsă de comunicare. Umor și sarcasm sunt deosebit de dificil de a transmite în comunicare scrisă și poate fi interpretată ca insulte. Acest lucru obligă pe oameni să scrie într-un ton mai formal, serios, contribuind la natura impersonală de comunicare scrisă.

comunicare orală generează, în general, feedback-verbală și non-verbală instantanee, care informează de multe ori pentru următoarele remarci vorbitorului. Comunicarea scrisă este lipsită de acest element important, și chiar cu unele forme de comunicare digitale cum ar fi mesaje text sau mesaje instant, răspunsurile scrise lipsa de spontaneitate de comunicare orală a lui. Comunicarea scrisă nu poate fi ajustat imediat pentru a satisface nevoile unui public, a clarifica o întrebare sau să răspundă la o replică. În plus, în cazul în care apare lipsa de comunicare, scriitorul nu poate afla despre aceasta în timp să-l corecteze.

Comunicarea în scris de multe ori durează mai mult decât comunicarea orală, așa că poate fi mai scump pentru întreprinderi. În plus, copii greu de comunicare scrisă necesită imprimante, cerneală și hârtie, și, de asemenea, ocupă spațiu de stocare. În multe cazuri, comunicațiile electronice trebuie să fie stocate, de asemenea, deși costul unei astfel de stocare în termeni de spațiu și de cost este mult mai puțin decât pentru stocare pe hard-copy. Indiferent de hârtie sau material electronic, stocate pot fi inadvertantly pierdute sau distruse.

Permanența comunicării scrise poate crea o problemă de răspundere. De exemplu, în timp ce remarcile vorbite sunt ușor uitate, email-uri, memo-uri și alte documente pot fi folosite ca probe în instanță, chiar ani după ce au fost scrise. În plus, replicarea ușoară de comunicare scrisă face riskier- în timp ce o glumă vorbit off-culoare poate ofensa câțiva oameni, de exemplu, un e-mail necorespunzătoare poate fi instantaneu transmis la mii de destinatari.