Comunicațiile Obiective Plan

Dacă sunteți în comunicații, atunci planul de comunicații strategice este harta rutieră. Planul dvs. cuprinde obiective, strategii și tactici. Un obiectiv este asemănător cu scopul, telul sau tinta. De exemplu, dacă sunt de vânzare un produs cu un obiectiv de 100.000 $ de vânzări lunare, atunci obiectivul corespunzător ar putea fi de a stabili credibilitatea de brand, o strategie ar putea fi prin consolidarea relațiilor mass-media, și o tactică ar putea fi printr-un tur mass-media.

Planul dvs. de comunicare va depinde de definirea publicului țintă - pe cei cărora le sunt de vânzare, educarea sau informarea. Acestea vor include nu numai clienții, dar, de asemenea, analysts- financiar atizarea și, probabil, alte grupuri influente, cum ar fi parlamentarii. Vrei să determine comportamentul dorit de fiecare. De exemplu, doriți ca utilizatorii să încerce produsul, mass-media pentru a scrie despre produsul dvs. și un parlamentar să sponsorizeze legislația care beneficiază cauza ta.

Mesajele cheie sunt parte integrantă a oricărui plan de comunicare. Gândiți-vă de mesaje-cheie în ceea ce privește cele trei puncte principale despre compania, produsul sau serviciul pe care doriți să le comunice un public țintă. Fiecare segment de public țintă pot avea diferite mesaje-cheie. De exemplu, mesajele pe care le transmit potențialilor cumpărători de beneficiile săpun fata este diferit de mesajele pe care doriți să le transmită investitorilor cu privire la poziția financiară.

Conștientizarea și, eventual, de educație sunt măsurile necesare înainte de a cere pe cineva să ia măsuri, cum ar fi efectuarea unei achiziții, mărci de comutare sau schimbarea unui comportament. De exemplu, în cazul în care compania dumneavoastră a făcut îmbunătățiri ale produselor, atunci unul dintre comunicațiile obiective ar fi de a comunica aceste îmbunătățiri pentru publicul țintă - utilizatorii actuali și potențiali utilizatori - folosind mesajele cheie. Pe măsură ce scrieți planul, va dezvolta strategii cu privire la modul de a atinge acest obiectiv de creștere a gradului de conștientizare.

Relațiile sunt esențiale pentru comunicații și nu pot fi ignorate ca un obiectiv de comunicații. De exemplu, nici un plan de comunicare este completă fără o componentă media, astfel încât unul dintre obiectivele dvs. poate fi de a consolida relațiile cu anumite mass-media, în timp ce altul poate fi de a dezvolta noi relații cu alte medii.