Cum de a solicita o referință la un client

O recomandare pozitivă din partea unui client poate încuraja clienții potențiali să facă afaceri cu tine, mai ales pentru cei care sunt pe gard. Clienții vor fi mai deschis pentru a oferi o referință strălucitoare, dacă v-ați hrănit relația cu ei și produse excelente de lucru, și dacă v-ați comunicat în mod clar ceea ce căutați într-o recomandare.

Lăsați clienții să știe că atunci când începeți să lucrați cu ei pe care doriți să o referință în cazul în care sunteți mulțumit cu munca ta. Dacă sunt de acord, explicați modul în care doriți să utilizați de referință, cum ar fi pe site-ul sau în materialele de prezentare de vânzări, și ce subiecte ați dori acoperit de referință, cum ar fi promptitudinea de livrare sau de modul in care munca ta a crescut vanzarile lor sau productivitatea.

Uneori, clienții sunt fericit pentru a oferi o referință, dar nu au timp să scrieți un comentariu sau o scrisoare. Acestea ar putea fi mai probabil să ofere o referință dacă faci parte din munca pentru ei. Puteți oferi o listă cu marcatori observând ce funcționează ai făcut pentru ei și rezultate pozitive, astfel cum software-ul de contabilitate ajutat să reducă cheltuielile anuale cu 15 la sută. De asemenea, o referință nu trebuie să fie o recomandare de lungă durată. Dacă un client vă trimite un e-mail apreciativ, de exemplu, întrebați dacă puteți utiliza comentariile sale. Trimite-i o scrisoare de eliberare a cere permisiunea oficială de a folosi comentariile sale ca referință și să includă comentariile din materiale de marketing, cum ar fi direct mail, broșuri și anunțuri.