Protocol pentru funcționarii de securitate

Ofițerii de securitate au nevoie de un set stabilit de politici și proceduri care să le ghideze în acțiunile lor. Acest set de proceduri ar trebui să fie pe fiecare post de stabilit pentru referință și ar trebui să fie lectură obligatorie. Aceste protocoale sunt livrate în formare și recunoscute de către ofițerul. Abaterea de la aceste protocoale stabilite deschide ușa la răspundere și litigii pentru toți cei implicați.

Semnificația protocoalelor stabilite în vigoare pentru funcționarii de securitate este de o importanță capitală. Fără o politică stabilită pentru ofițerii să cadă înapoi pe, acest lucru permite prea mult loc pentru ofițerii de la "să-l ca ei merg de-a lungul“- de multe ori în ignoranță a legilor și a mandatelor locale sau a celor mai bune practici concepute pentru a limita răspunderea.

Trei tipuri de protocoale sunt în vigoare pentru funcționarii de securitate: manuale de politici și proceduri, ordine poștale și jurnale trece-jos. Fiecare dintre aceste protocoale abordează diferite niveluri ale organizației prăvălește din întreaga companie, până la site-ul individuale și în cele din urmă la posturile specifice pe fiecare site.

Părintele protocoalelor ofițerului de securitate este manualul de politici și proceduri. Acest manual prezintă așteptări de bază și orientări pentru ofițerii de securitate care sunt la nivel de companie. Acesta este preparat din cele mai bune practici și de obicei revizuite de către o echipă de resurse umane sau de companie precum și un expert în dreptul muncii. Acest manual este introdus în formare, pilonilor acesteia a explicat în termeni simpli și conținutul său recunoscut și urmărite.

În cazul în care agentul de securitate ajunge la site-ul său de locuri de muncă el întâlnește un post foarte specific, care necesită protocoale foarte specifice. Metoda abordată cu responsabilitate este prin conceptul de ordine post. Aceste ordine scrise, implementate și revizuite de către elementul de management corespunzător, schiță exact „ce, când, unde și cum“ postul este condus cu cât mai puțin posibil ambiguitate. Când presupunând că postul pentru prima dată, ofițerul de securitate trebuie să citească ordinele și verifica pentru modificări pentru a vă asigura că este în conformitate cu ordinele.

Jurnalul de trecere-jos este un protocol de important în cazul în care cele mai actuale "timp real" informații sunt păstrate. Este ceva de o captura-toate pentru orice problemă care este relevant pentru un ofițer de intrare care nu este acoperit în politica generică și manualul de proceduri, sau ordine specifice post. De exemplu, în cazul în care postul este notificat că „camion roșu de ciment, cu număr de înmatriculare 12345 urmează să fie permisă cu o trecere marți numai“, această informație este înregistrată în jurnalul de trecere-jos. Acest lucru permite ordinele poștale să fie modificate momentan pentru această excepție.

Protocol pentru ofițerii de securitate, fie că sunt sub formă de ordine poștale sau politici și proceduri, trebuie să fie de o lungime și o adâncime suficientă pentru a oferi îndrumare largă pentru cele mai multe scenarii. Cu toate acestea este de îngrijire folosit pentru a evita crearea de documente care sunt în mod inutil lung și peste specifice. Protocoalele care sunt risc ofițerii confuze prea greoaie sau chiar contradictorii care găsesc de multe ori se departe de cei care au scris ordinele.