Ce este un sistem de procesare comandă?

Companiile folosesc adesea un set de procese pentru a finaliza sarcinile și activitățile care au loc în activitatea lor în fiecare zi. Procesarea comenzilor - de asemenea, cunoscut sub numele de onorare a comenzilor în mediul de afaceri - este una dintre aceste activități. Acest proces este adesea un sistem de măsuri repetate pentru a umple comenzile clienților.

Punct de vedere istoric, procesarea comenzilor detaliate activitățile unei companii finalizate pentru comenzi e-mail client. Împlinire este acum mult mai frecvente odată cu apariția de site-uri de internet, pe care clienții utilizează pentru a cumpăra tot felul de produse fără pas cu pas vreodată piciorul într-un magazin.

Sisteme de procesare a comenzilor dispun de sarcini care includ adesea cules, ambalare și expediere a produselor pentru consumatori. O companie completează în mod obișnuit aceste activități în depozitul său sau în condiții similare. Acest sistem poate include, de asemenea, de manipulare întrebările clienților, se întoarce sau alte probleme.

Companiile pot decide să externalizeze sistemul lor de procesare a comenzilor către alte companii. Acest lucru poate economisi bani și de a permite întreprinderilor să se concentreze pe ceea ce fac ei cel mai bine, mai degrabă decât crearea și efectuarea spate funcții de birou.