Definiția Comportamentul profesional

Gândirea critică este un efort intenționat de a gândi logic prin procese. Un profesionist este mult mai probabil să se gândească printr-un scenariu provocator pentru a alege cea mai bună acțiune, spre deosebire de a acționa impulsiv sau irațional. Rezolvare a problemelor comportamente profesionale sunt strâns legate de gândirea critică, de asemenea. Gânditor de rezolvare a problemelor implică o abordare intenționată pas cu pas de a asculta, investigarea, definirea și apoi de lucru pentru a rezolva o problemă. agenții de vânzări consultative sunt de rezolvare a problemelor de profesioniști. Ei pune întrebări de perspective, adresa se referă, ia în considerare remedii alternative și să recomande soluții. Manageri sau lideri, de asemenea, locul de muncă prin etapele de rezolvare a problemelor pentru a găsi soluții optime.

Profesioniștii prezintă moral de luare a deciziilor și acțiunile responsabile în multe feluri. Un profesionist urmează respectuos direcții managerului său pentru a finaliza sarcinile și proiecte. Atunci când se confruntă cu o alegere între a face dreapta de către un client sau de a face profit imediat pentru companie, un profesionist etic face ceea ce este drept primul. Un lucrător cinstit și demn de încredere utilizează resursele companiei și materiale în mod eficient la fel cum el ar fi propriul său. În schimb, mai puțin de lucrători profesionale și etice poate o utilizare excesivă sau accesul la resurse abuz și chiar să le folosească în scopuri personale. comportamentele angajaților includ de cotitură în activitatea de termene și finalizate ca urmare, prin angajamentele privind co-lucrătorilor și clienților.

Angajații arată inițiativă prin căutarea de noi de muncă și de responsabilități și prin căutarea de resurse, fără a avea nevoie întotdeauna de asistență. Într-un cadru de vânzare cu amănuntul, un profesionist de vânzări asociat organizează display-uri de produse și completează activitățile de curățare de rutină atunci când nu există oportunități imediate pentru a ajuta clienții. Profesioniștii arată, de asemenea, inițiativă prin care caută oportunități de formare interne și externe, cum ar fi participarea la ateliere de lucru și conferințe, sau mentorat un nou angajat. Responsabilitatea înseamnă acceptarea proprietății de greșeli sau probleme, și de lucru pentru un remediu. repetari de servicii de multe ori trebuie să ia responsabilitatea personală pentru eșecuri ale companiei pentru a satisface dorințele unui client.

O varietate de gesturi non-verbale și manierele se potrivesc într-o categorie de comportamente care alcătuiesc comportamentul profesional. Îmbrăcatul, în conformitate cu politica companiei de locuri de muncă și sunt exemple. Profesioniștii rochie pentru a proiecta imaginea din dreapta clienților, nu pentru a testa limitele minime ale politicii companiei. Profesioniștii menține echilibrul sub presiune și să arate respect față de ceilalți, mai degrabă decât din punct de vedere fizic sau amarare emoțional. Agitare mâinile cu fermitate, ascultând în mod activ și cu contact vizual, zâmbind și în picioare, cu postura inalt sunt alte elemente ale conduitei profesionale.