Credit & Colecții Descriere postului

Agenți de credit și colecții folosesc în mod normal, programe de calculator pentru a urmări informații de contact pentru clienți, conturile delicvent, planurile de plată și taxele de întârziere. În cazul în care un cont este trecut din cauza, agenții de colectare să încerce să ajungă la consumator prin telefon, poștă sau e-mail. Agenți de colectare a decide care reprezintă mandat de atenție imediată, spre deosebire de cele care pot fi manipulate într-un alt moment. Acestea pot determina, de asemenea, taxe de întârziere pentru conturile delincvent. În unele cazuri, agenții de credit și colecții vor lucra cu clienții ale căror conturi sunt restante, oferind plăți mai mici, într-un timp mai îndelungat.

Agenți de credit și colecții trebuie să dețină abilitățile matematice puternice, o înțelegere solidă a finanțelor și modul de utilizare a software-ului de calculator folosit pentru a ajuta cu colecții. În timp ce agenții de colecții ar trebui să aibă o comportare curtenitor și profesională cu clienții, aceștia ar trebui să rămână asertiv și încrezător. Alături de aceste calități, ar trebui să fie organizate agenții de credit și colecții, flexibilă, analitică și rezistentă atunci când încearcă să rezolve o datorie.

Cerințe pentru a deveni un agent de credit și colecții de obicei, variază în funcție de industrie. Cele mai multe au nevoie de cel puțin o diplomă de liceu sau echivalent. Unele companii vor oferi doar locuri de muncă la agenții colecții cu diplome de licență sau asociat. Domeniile de studiu pentru agenții de colecții includ de obicei, de afaceri, de administrare, de matematică și, probabil, economie și contabilitate. De asemenea, agenții de credit și colecții care lucrează ca manageri de obicei, au petrecut ceva timp ca membri ai personalului de zi cu zi înainte de a fi promovat.

Mai mult de 411.000 de muncitori au fost angajați în calitate de colectori în mai 2008, potrivit Biroului american de Statistică a Muncii (BLS), care prevede că numărul să crească de la 2008 la 2018. Potrivit BLS, locuri de muncă pentru agenții aceste colecții vor crește probabil 9 la sută din 2008-2018 - sau aproximativ la fel de rapid rata de creștere pentru toate celelalte ocupații în același interval.

Salariile pentru agenții colecții diferă în funcție de industrie, taxe și experiență. Potrivit BLS, agenții colecții câștigat un salariu mediu de 14.73 $ pe oră în mai 2008. Unele câștigat la fel de mult ca și 18.12 $ pe oră, BLS a raportat.