Specialist IT Descrierea postului

Specialistii IT au nevoie de o aptitudine matematică și tehnică pentru a diagnostica și rezolva problemele de calculator, dar, de asemenea, ele trebuie să fie în măsură să se refere la oameni, astfel încât acestea pot reduce prin frustrarea utilizatorului să dau seama cum să rectifice problema lui sau a ei. Trebuie să fii un bun ascultător și aveți nevoie pentru a lucra rapid pentru a obține utilizatorii înapoi online, astfel încât acestea să poată relua atribuțiile. Ai nevoie de persistență pentru a încerca diferite remedieri până când găsiți unul care funcționează, și trebuie să fie capabil să se ocupe de stres, deoarece utilizatorii depind de tine. de sub termene strânse.

Vei petrece zilele supravegherea sistemelor informatice, asigurându-vă că acestea alerga cât mai eficient posibil și soluționarea problemelor pe parcurs ce apar de la utilizatori. Vei fi responsabil pentru menținerea controalelor anti-virus și de avertizare utilizatorilor cu privire la potențialele capcane virus. Trebuie să vă conectați plângerile pe care le primiți și modul în care le adresează. Vei referi probleme serioase de hardware pentru tehnicieni mai specializate. Vei ajuta la dezvoltarea de politici și proceduri informatice pentru utilizatori și manuale de actualizare precum și a preda noi angajați cum să folosească calculatoarele companiei. De asemenea, s-ar putea cântări în ceea ce pe noi computere și sisteme de companie ar trebui să cumpere.

Deoarece companiile depind atât de mult pe calculatoare, specialiștii IT sunt de gardă 24 de ore pe zi. Unele reparații capitale ale sistemului sunt finalizate peste noapte, astfel încât să nu perturbe lucrătorilor în timpul orelor de program. Veți găsi specialiști IT într-o varietate de industrii, de la tehnologie pentru a finanța la educație pentru sănătate. Vi se va cere să respecte standardele etice. De exemplu, dacă lucrați pe software-ul de salarizare nu poate partaja informații salariu companie cu alte persoane din organizație. Este, de asemenea, obligația de a ține pasul cu schimbările și tendințele din industria de calculatoare.

specialiști în tehnologia informației sunt printre primele 100 de locuri de muncă în America, potrivit CNN Money. Aproximativ un sfert din specialiști IT din SUA au o diplomă de licență, și o suplimentare de 40 la suta au un grad asociat sau o anumită experiență colegiu, în conformitate cu ONet OnLine. Loc de muncă plătit aproximativ 46620 $ pe an în 2013, în conformitate cu ONet. Oportunități au fost de asteptat sa creasca 17 la suta din 2012 la 2022. specialiști IT pot rețea și să instruiască prin intermediul Asociației Profesioniștilor Tehnologiei Informației, o organizație comercială cu sediul în Mount Laurel, New Jersey, printre alte instituții.