Avantajele de măsurare a performanței

Asigurarea unui angajat cu un set specific de taxe și linii directoare pentru performanță creează indicatori care să permită atât angajator și angajat capacitatea de a evalua performanța de locuri de muncă. De exemplu, un recepționer poate fi spus că trebuie să răspundă la apeluri telefonice în termen de trei inele. Dacă ea răspunde în mod constant într-un inel, ea depaseste standardele. Dacă ea răspunde în mod constant pe al patrulea inel, există un eșec de a îndeplini standardele.

Procesul de măsurare a performanței este un mod pozitiv de a determina dacă un angajat excelează, îndeplinește standardele, sau nu respectă standardele în poziția lor de locuri de muncă. Un angajat care depășește standardele pot să li se permită să progreseze, să primească o promovare, sau chiar o marire de salariu. Un angajat care nu respectă standardele, după formarea suplimentară ar putea fi necesară înlocuirea.

Companiile care folosesc măsurători de performanță constată că datele pot fi colectate pentru a arăta în cazul în care punctele slabe și punctele forte sale se află. O divizie a cărei angajați efectuează slab poate fi necesar să fie evaluate pentru o formare suplimentară, ar putea avea nevoie de o clarificare a taxelor, sau poate avea dificultăți de supraveghere. Evaluarea poate ajuta, de asemenea, determina nevoia de consolidare sau de reducere a forței de muncă, sau o schimbare în alocarea resurselor.

Dacă procesul de măsurare a performanței este proiectat corect, fiecare angajat cu același titlu de locuri de muncă ar trebui să fie evaluată utilizând aceleași criterii de evaluare. De exemplu, toți asistenții administrative ar avea aceleași componente de evaluare pentru care sunt considerate, reducând astfel inechitatea în angajarea și concedierea practici.