Probleme FreeTaxUSA

După cum afirmă anterior, serviciul nu este liber. Aceasta este o concepție greșită comună în rândul utilizatorilor. Free e-filing este disponibil prin intermediul guvernului federal. FreeTaxUSA ofera doar serviciile sale libere aceiași oameni. Restul trebuie să furculiță peste o taxă de $ 9.99. In plus, pentru a depune toate taxele (adică, inclusiv taxele de stat), trebuie să plătească o altă taxă de $ 9.99.

Spre deosebire de alte servicii de pregătire a declarațiilor fiscale on-line, FreeTaxUSA are doar servicii online de îngrijire a clientului. Utilizatorii au exprimat frustrarea în legătură cu incapacitatea de a vorbi cu o ființă umană, atunci când există o problemă. Limitarea prin e-mail creează o altă problemă în faptul că corespondența dintre FreeTaxUSA și vă este prin e-mail. Orice mesaje cu privire la o revenire a respins, de exemplu, poate potențial pierde în dosarul spam sau a scazut cu un snafu digital. Pierde parola și nu există nici o modalitate de a avea acces la întoarcerea dvs. fiscale.

Efectele problemelor FreeTaxUSA variază de la taxe neautorizate în conturile bancare pentru clienți și de credit pentru incapacitatea de a face modificări sau chiar să prezinte o întoarcere. Aceste probleme apar din cauza sistemului de sprijin electronic și taxele care nu sunt atât de evidente în avans. Clienții care s-au plâns că e-mailurile nu ajung la personalul de asistență pentru clienți, sau personalul trimite soluții care nu sunt fezabile problemă deosebită clientului. Un client chiar sa plâns că e-mailurile de asistență pentru clienți a dat în mod constant aceeași soluție, deși li sa spus în mod repetat că soluția nu a funcționat. debitări neautorizate se spune a fi la fel de dificil de a inversa.

Problemele întâmpinate atunci când se utilizează FreeTaxUSA oglinda cele ale altor servicii de pregătire a declarațiilor fiscale ieftine. Contribuabilii, într-un efort de a obține maximum de restituire a acestora sau de a reduce ceea ce va fi un proiect de lege de impozitare deja scump, aștept cu nerăbdare la aceste prețuri de preparare chilipir. (Un contabil fiscal poate varia de la doar sub 100 $ la mai mult de 500 $ în funcție de nevoile fiscale ale individului.) Cu toate acestea, creșterea de astfel de servicii a crescut cantitatea de problemele pe care clienții se confruntă.

Pentru a ocoli problemele FreeTaxUSA, du-te cu un preparator fiscale, care are un palmares dovedit în curs de pregătire fiscală. De asemenea, uita-te pentru un contabil autorizat. Acestea sunt testate și certificate de către stat. Atingerea personală a unui CPA este de asemenea util dacă sunt auditate. Acesta este un serviciu care CPAS includ în stabilirea prețului de pregătire fiscală, dar serviciile fiscale ieftine, cum ar fi FreeTaxUSA nu. Deseori, pe cheltuiala adăugată o atingere umană poate fi bine meritat.