Sfaturi de asistenta medicala pentru a face cu un pacient agresive

Pacienții care vin în toate formele și mărimile, și, uneori, acestea pot fi agresivi. Fie că sunt bolnavi mintal, intoxicat sau furios, provocarea rămâne aceeași. O asistentă medicală trebuie să țină minte ei despre ea și deconecta de la propriile ei emoții pentru binele pacientului. Dacă ea speră să de-escalada situația și să pună capăt conflictului pașnic, o asistentă medicală trebuie să știe cum să vorbească cu calm și cu atenție și de a asculta un pacient agresiv. Există anumite tehnici care sunt mai utile decât altele în atingerea acestui obiectiv.

Enervându cu un pacient agresiv nu este de ajutor.

Tehnica persoana a treia este o metodă folosită pentru a ajuta de-escalada un pacient agresiv. Aceasta implică cere un alt membru sau asistent personal calificat, care nu a fost acolo la începutul conflictului pentru a intra în situația și să încerce să vorbească cu pacientul. Acest lucru permite pentru cineva neutru la situația de a vorbi calm cu pacientul. Persoana care acționează în calitate de negociator ar trebui să utilizeze tehnici de comunicare terapeutice și să încerce să dezvolte un raport cu pacientul pentru a ajunge la o rezolvare pașnică a situației.

O asistentă medicală ar trebui să se străduiască să rămână o lungime de braț de la un pacient agresiv și ea ar trebui să încerce să mențină un comportament calm. Recunoașteți emoția pacientului, astfel încât el știe că se aude. Stat, „Se pare ca te simti furios,“ pentru a comunica faptul că sunteți conștient de starea lui emoțională. Folosiți-vă abilitățile de ascultare activă prin menținerea contactului vizual și parafrazând ceea ce pacientul spune. Pune întrebări deschise pentru a afla cauza principală a furiei. În cazul în care o scuze este justificată, atunci ne cerem scuze, dar nu mint. Setați limite ferme asupra a ceea ce comportament este acceptabil în schimbul. Păstrați întotdeauna un culoar de ieșire spre ușa deschisă.

O asistentă medicală ar trebui să rămână un braț`s length from an aggressive patient.

Nu atingeți pacientul sau să încerce să-l limiteze manual. Acest lucru poate cauza ca el să devină fizic. Nu încercați să întrerupă o tiradă cu adevărul. Se va face doar să se simtă ca și cum nu ascultă și pot să-l facă mai furios. Lăsați pacientul să folosească orice limbă, deoarece el vrea să-l mustra poate face decât să înrăutățească lucrurile. Nu permite pacientului iluzii sale. l Orientați la realitate, chiar dacă este dur. Nu te enerva, defensiv sau provocare opiniile unui pacient. Acestea sunt sigure modalități de a duce la escaladarea situației și potențial spawn o confruntare fizică.

Nu încercați să limiteze pacientul cu mâna.

De cele mai multe ori, ar trebui să fie evitate restricții. Ele pot duce la rezultate negative pentru pacienti, atat mental cat si fizic. Uneori, nu există nici o alegere, ci pentru a reține un pacient, dar orice altă intervenție terapeutică ar trebui să fie epuizat înainte de a recurge la o astfel de acțiune extremă. Restraints s-au dovedit a provoca un prejudiciu si poate duce chiar la deces, potrivit Comisiei mixte. Această intervenție ar trebui să fie utilizat numai în cazul în care pacientul se va el însuși sau să rănească alte persoane și nu există nici o modalitate de a comunica cu el pentru a inhiba acțiunile sale.

Restraints ar trebui să fie evitate, deoarece acestea conduc la rezultate negative.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit