De ajutor cu Anularea unei Rezervare Priceline

Citind termenii și condițiile priceline.com rămâne cu atenție cel mai simplu mod de a evita un hassle de anulare. O politică „nu restituire“, potrivit Asociației Americane a Pensionarilor (AARP) expert de călătorie Peter Greenburg, permite să radă 40 Priceline.com sută off cheltuielile normale de călătorie. Este strict Priceline.com „nici o restituire“ și „nici o politică de anulare.“ Compania păstrează înregistrări atente ale procesului de rezervare cu clienții. Într-o plângere de rambursare, pot trage Priceline.com datele și orele exacte ați apăsat butonul „Accept“ de pe computer.

Înainte de a rezerva cu Priceline.com, clienții trebuie să înțeleagă că e puțin loc pentru eroare. Într-o plângere a consumatorilor, listate pe consumeraffairs.com, un soldat-a dezvoltat un serviciu activ cheag de sânge și nu a putut călători așa cum a fost planificat. Priceline.com, în conformitate cu plângerea, a refuzat să ramburseze costurile de zbor, împreună cu o taxă de $ 150 pentru un voucher.

Odată ce compania revine cu un preț de rezervare și solicită un angajament, ia în considerare dacă banii salvat soldurile din planul de călătorie „stabilit în piatră“. Evitați un angajament dacă aveți orice îndoială cu privire la certitudinea planurilor tale.

Asteptati-va pentru a găsi o afacere cu Priceline atunci când aveți flexibilitatea să aștepte până în ultimele câteva zile pentru a face planuri de călătorie și nu te superi de zbor la ore ciudate. Dacă, cu toate acestea, au timp să planificați călătoria și să caute cele mai bune preturi, nu s-ar putea Priceline.com economisi bani. În plus, serviciul nu are nici bibelouri, ceea ce înseamnă companiile aeriene și compania nu va indoi pe spate pentru a face un client nemultumit fericit.

Țineți cont de faptul că nu are nici o obligație Priceline.com de a anula sau de a returna orice rezervare excepția cazului în care o greșeală a fost făcută de companie, hotel, compania aeriană, etc. Dacă greșeala a fost făcută de către un client Priceline.com, restrictionare un act al lui Dumnezeu, șansele sunt mici, veți vedea o rambursare. Clienții care au, cu toate acestea, rar au primit restituiri de la Priceline.com.

Cere anularea și / sau restituirea, în ciuda acestor șanse slabe. Nu ai nimic de pierdut, cu excepția ceea ce a fost deja plătită Priceline. Du-te mai întâi la client service și să se pregătească pentru o luptă lungă, trase-out. Nu pierde timpul de asteptare compania aeriană, hotel sau de închiriere de mașini, deoarece veți găsi te înapoi doar la Priceline.com.

Call Priceline pentru o anulare înainte de 11:30 în ziua au fost făcute rezervele. În timp ce răspunsul poate rămâne „nu“, șansele de restituire sunt mai bune atunci când acționează rapid. Apelați serviciul pentru clienți lui Priceline.com, 1-800-774-2354, spre deosebire de trimiterea unui e-mail. Compania oferă un formular de e-mail de pe pagina sa de „Customer Support“, dar este posibil să nu primiți un răspuns.

Vorbiți ferm, dar calm in timp ce explica rezervele și raționamentul din spatele anulării. În ciuda ceea ce spune reprezentantul client service Priceline.com, compania poate anula o rezervare cu o restituire. Întreabă întotdeauna pentru numele reprezentantului și de a folosi numele în timp ce discuta situația.

Asteptati-va sa auzi „nu“ pe primul go-round. Nu renunța, dar rămân calm și apreciativ. Cere politicos să vorbească cu următoarea persoană responsabilă. De data aceasta, nu cere restituirea, în loc să spunem, „Bună, am sunat să verific suma rambursată. Am anulat o rezervare și vreau doar să vă asigurați că a fost emis o rambursare. Apreciez ajutorul tău, am știu acest lucru este neobișnuit „. Se repetă povestea ta, din nou, ferm și calm. Asteptati-un alt „nu“, dar nu opresc încă. Deplasare se deplasează în sus pe scara, repetând situația dumneavoastră de fiecare dată.

Pierderea cumpatul devine nicăieri. Cere, chiar și cerere, o rambursare / anulare, dar nu acționează respingător. Dacă cererea de acțiune, spune ceva de genul: „Ma astept la o rambursare pentru situația mea. Apreciez toate problemele pe care urmează să știu, pentru că acest lucru contravine politicii companiei.“