Obiective Agenția de turism

Agenții de turism asistă clienții cu aranjamentele de călătorie și de cazare. Ei lucrează pe traseele de deplasare sau itinerarii în conformitate cu specificațiile clienților lor, ținând seama de scopul pentru care clienții sunt călătoresc. De exemplu, s-ar putea aranja cazare pentru o călătorie de afaceri. Când configurați agenția de turism, obiectivul principal este de a oferi clienților dumneavoastră cu cele mai bune servicii.

Lucrul in cadrul bugetele clienților și să le ofere cu cele mai bune facilități și opțiuni de transport economice. Pentru a face acest lucru, va trebui să aibă legături cu o rețea de operatori de turism care vă poate oferi informații actualizate la zi despre cele mai recente opțiunile disponibile. Un membru cu asociațiile naționale de turism, cum ar fi Societatea Americana de agenți de turism s-ar putea merge un drum lung în ajutându-vă să îndeplinească cerințele clienților. Asta pentru că membrii acestor asociații include și alte întreprinderi din industria de turism în mai multe țări și destinații din întreaga lume.

Comunicați clar cu clienții dvs. pentru a înțelege nevoile lor. Ei ar putea dori aranjamente familiale sau de grup, sau s-ar putea dori o vacanță de aventură pentru ei înșiși. Acestea ar putea fi provocat fizic și au nevoie de tine pentru a proiecta călătoria lor în mod corespunzător. De asemenea, acestea ar putea fi eco-turiștii care doresc să călătorească în locuri neatinse naturale și de a ajuta comunitățile locale. Clienții ar putea avea cerințe specifice, inclusiv scaune misiuni scaun în fumat sau secțiuni pentru nefumători de avioane și trenuri. Deseori, clienții dumneavoastră nu poate avea o destinație fixă ​​în minte, astfel încât s-ar putea nevoie de tine pentru a face sugestii și elaborarea planurilor de călătorie ideal pentru ei. Oricare ar fi cerințele clienților dvs., munca ta este de a le îndeplini.

Vei avea nevoie de cunoștințe detaliate despre geografie și cel mai rapid de transport disponibile, astfel încât să puteți asista clienții în planificarea rutelor lor de călătorie. Doriți să vă asigurați că suma cheltuită de clienți cantitatea minimă de timp de călătorie de la o destinație la alta. De asemenea, trebuie să vă asigurați de check-in și timpul de verificare este minim. Clienții vor aprecia eficiența în a face aranjamente pentru mese, așa că trebuie să cerceteze cu pricepere și mese de rezervă la restaurante în avans sau de a furniza informații despre cafenele interesante și off-the-track Eateries. Trimite clienții pe deplin informat cu privire la activitățile disponibile la destinație.

Clienții dvs. trebuie să aibă documente în ordine atunci când călătoresc, și s-ar putea dori să le dea o listă de verificare a trebuie să-aibă documente și necesități. De exemplu, asigurați-vă că au asigurare de călătorie corespunzătoare și pașapoarte și vize valabile. Informați-le cu privire la cerințele de calitate de împuternicit țară vor vizita și asigurați-vă că respectă. Asigurați-vă că toți clienții instituie proceduri de urgență, astfel încât prietenii și familia să le poată ajunge în caz de urgență de acasă sau dacă există o criză în țara de destinație. De asemenea, le informa cu privire la vaccinurile ar putea avea nevoie înainte de a pleca acasă.

În cazul în care clienții dumneavoastră se confruntă cu situații neprevăzute, trebuie să fie în măsură să se ocupe de ei și de a asigura soluții. De exemplu, în cazul în care o companie aeriană anulează zbor clientului dvs., va trebui să găsească alternativa cea mai viabilă, cum ar fi alte zboruri disponibile, un serviciu de închiriere de mașini sau, eventual, rezervari de cale ferată. Oferi sfaturi și în interiorul cunoștințe despre articolele clienții dumneavoastră ar trebui să ia în călătoriile lor, și le spun ce se pot aștepta atunci când ajung la destinație. Furnizarea de informații detaliate cu privire la legile și obiceiurile țării de destinație, precum și sfaturi de siguranță personalizate la destinație.