Cum de a păstra confidențialitatea Client

confidențialitate pentru clienți înseamnă păstrarea informațiilor cu privire la persoanele care folosesc produse și servicii private dumneavoastră. Atunci când un client patronează o afacere, el poate să dea informații, cum ar fi numele, adresa sau conturile financiare. Anumite servicii sau produse pot fi, de asemenea, jenant pentru un client să recunoască faptul că folosește. Păstrarea înregistrărilor clienților confidențiale stabilește încredere între afaceri și client. Anumite tipuri de informații pentru clienți ar trebui să fie întotdeauna protejate, în special numărul de securitate socială și numerele de cont de credit sau de verificare.

Criptarea orice informații personale pe care consumatorii da companiei dumneavoastra pe internet. Puteți face acest lucru prin instalarea unui Transport Layer Security (TLS) sau un strat Secure Socket (SSL) în site-ul dumneavoastră. TLS și protocoalele SSL identifică site-ul de pe computerul unui client, printr-un certificat de autenticitate. Programele spun computerul clientului, pentru a cripta informațiile pe care le trimite cu o anumită limbă pe care calculatorul gazdă poate înțelege. Informații pentru clienți trimise de la un computer la distanță la computer compania a găzduit va fi transmis într-un limbaj codat care este indescifrabil pentru hackeri. Contactați un TLS sau SSL furnizor pentru a obține script-uri și software-ul (a se vedea resurse).

Înnegriți orice informații importante de identificare, cum ar fi numere de card de credit sau numere de securitate socială, înainte de depunerea documente în arhive.

Creați angajat conectări pentru calculatoarele companiei. Nu lasa oamenii care nu au fost supusi unui filtru de securitate pentru a log-in pe calculatoarele sau orice acces la baze de date. Crearea de parole pentru fișiere protejate, astfel încât utilizatorii care obține în mod ilegal accesul la sistem încă nu va putea accesa informații sensibile.

Fișierele care sunt deosebit de sensibile ar trebui să fie păstrate pe o mașină care nu pot fi accesate într-o rețea. Pune computerul și fișierele de rezervă într-o cameră încuiată, care poate fi deschis numai de către persoanele cu autorizația de a citi informațiile. În cazul în care informația este suficient de sensibil pentru a justifica, puteți instala un mecanism de blocare care răspunde numai la un cod de numerotat sau biometric de amprente specifice (a se vedea resursele.)

grupuri separate de clienți. Dacă aveți o bază de date mare, cu o mulțime de informații despre clienți, și devine tocat, toate informațiile sunt compromise. Dacă aveți baze de date separate pentru grupuri de clienți, împreună cu informații personale și financiare, nu vei pierde toate dacă securitatea pe o singură secțiune este încălcat.

Creați un cod pentru a identifica clienții. În loc să tastați numele unui client pe documente importante, trebuie doar să introduceți numărul ei de cod. Acest lucru face mai dificil pentru un criminal pentru a identifica acel client, chiar dacă el nu obține accesul la documente ei.

Cere angajaților să semneze acorduri de confidențialitate. Acestea vor pune pe angajati observa ca in cazul in care da de afaceri sau client de informații, se execută riscul unui proces.