Cele șapte etape ale procesului de vânzare personală

vânzarea personală este o formă de vânzare pe care multe companii se bazează pe puternic pentru a promova și de a muta produsele lor. Procesul de vânzare cu caracter personal presupune șapte pași pe care un agent de vânzări trebuie să treacă prin cele mai multe vânzări. Înțelegerea acestor șapte pași pot ajuta la îmbunătățirea vânzărilor individuale sau vânzările companiei dumneavoastră.

Primul pas în procesul implică prospectare. Cu acest pas în proces, reprezentanții de vânzări caute noi clienți pe care le pot vinde produsele lor potențial de a. Acest lucru se poate face prin apelarea la rece sau prin a ieși în piață și să vorbesc cu oamenii. Această parte a procesului este un joc de numere, iar reprezentantul de vânzări trebuie să contacteze mai multe persoane.

Pre-abordare este cea de a doua etapă în procesul de vânzare personală. În acest moment, reprezentantul de vânzări se pregătește pentru primul contact cu potentialul client. Pe parcursul acestei etape, reprezentantul de vânzări se uită la orice informații pe care le poate avea despre client. El poate practica prezentarea de vânzări și de a face orice este necesar să se pregătească pentru ea.

Abordarea este următorul pas în acest proces și este, de asemenea, una dintre cele mai importante. Pe parcursul acestei etape, reprezentantul de vânzări durează un minut sau două pentru a încerca să se cunoască perspectiva. Această fază implică, de obicei, unele mici vorbesc să se încălzească perspectiva și a le ajuta să se deschidă.

Pe parcursul acestei etape a procesului, reprezentantul de vânzări face o prezentare. Acest lucru poate implica demonstreze produsul sau serviciul și care prezintă clientului de ce au nevoie de ea. Rep de vânzări ar trebui să se concentreze pe caracteristicile și beneficiile produsului sau serviciului în această parte a procesului.

În unele cazuri, reprezentantul de vânzări va trebui să depășească obiecțiile de către client. Mulți clienți au întrebări și preocupări în acest moment al procesului de vânzare. În cazul în care reprezentantul de vânzări poate răspunde la întrebări și de a depăși orice obiecții cu succes, barierele pentru o vânzare de succes vor fi eliminate.

După obiecțiile au fost eliminate, singurul lucru de făcut este aproape de vânzare. Acest lucru poate implica scrierea unei facturi și furnizând toate informațiile finale la client. În această etapă a procesului, poate fi necesar să negocieze prețul de vânzare final și orice termeni de plată.

Urmari este ultima etapă în procesul de vânzare cu caracter personal. După ce produsul sau serviciul a fost livrat, reprezentantul de vânzări urmează cu clientul pentru a afla dacă acestea sunt mulțumiți. Dacă au existat probleme cu produsul, rep de vânzări poate lucra cu clientul pentru a le rezolvate. În cazul în care clientul este fericit, rep vânzări poate încerca, de asemenea, sa obtina recomandari suplimentare de la client.