Cum de a comunica în mod eficient prin telefon

Fie într-un loc liniștit. În timp ce uneori este inevitabil, ar trebui să încercați să fie într-un mediu care are cât mai puțin zgomot posibil. Fiecare persoană de pe telefonul va fi capabil să audă în mod clar și fără întrerupere.

Să persoana pe cealaltă linie știu dacă nu le poate înțelege cât mai curând posibil. Această persoană poate avea un puternic accent, fie pe un telefon mobil cu recepție proastă sau să fie într-un mediu distrage atenția. Oricare ar fi motivul este pentru orice neînțelegere din partea ta, lasa receptorul știu că aveți un timp de greu să le înțeleagă. Nu vrei să ratezi orice informații importante. În schimb, puteți solicita ca persoana în cazul în care vă pot înțelege. Uneori persoana pe cealaltă linie poate fi prea timid pentru a vă înștiința.

Să se concentreze pe conversație la telefon. Dacă se poate evita, nu ar trebui sa faci nimic altceva. Luarea de notițe sau căutarea de informații pentru persoana este rezonabil, dar va primi mult mai mult din conversație dumneavoastră dacă sunt concentrate pe ceea ce se spune.

Cereți permisiunea în cazul în care aveți posibilitatea să modificați starea apelului telefonic. Aceasta include adăugarea de o altă persoană, la linia, punând conversația de pe speaker-ul telefonului sau înregistrarea conversației. Mulți oameni se vor simți inconfortabil dacă faci aceste lucruri fără permisiunea lor.

Locul apeluri la momentul potrivit. apeluri de afaceri ar trebui să fie plasate în cursul unei zile de afaceri. Nu uitați că aceste persoane pot fi mânca masa de prânz, de asemenea. De asemenea, cu excepția cazului în care persoana se așteaptă apelul la un nivel personal, ar trebui să nu suni noaptea târziu sau dimineața devreme. Apelarea în timpul cinei poate fi o pacoste majoră pentru majoritatea oamenilor, de asemenea. Au ceva respect pentru apel individual și numai la ore convenabile pentru ei.

Dacă vă păstrați lipsește persoana pe care doriți să vorbiți cu, lăsați un mesaj. Să fie acea persoană știu ce ori sunt cele mai bune pentru a obține o dețin de tine. Ea poate fi destul de agravante pentru a păstra dezbrăcarea o conversație importantă doar pentru că timpii nu se potrivesc în sus.