Obstacolele în comunicarea efectivă

Cu tehnologia de azi, există un număr de opțiuni de comunicare. Alegerea cea din dreapta poate fi o provocare. Utilizarea de e-mail pentru a trimite instrucțiuni lungi, detaliate pentru îndeplinirea unei sarcini care trebuie să fie făcut imediat să nu funcționeze așa cum doriți. livrare verbală a acestei informații către o persoană ca el fuge de la birou ar putea obține pierdut între o cabină și alta. memento-uri de e-mail sau note scrise ar fi mai bine pentru datele, în timp ce notele de pre-tipărite care însoțesc o livrare personală ar putea fi cel mai bine pentru a obține o sarcină de urgență făcut.

O situație tensionată poate schimba tonul general al unui mesaj, atât de ascultător și receptor. Nu este neobișnuit pentru a găsi ordinele de a fi barded într-o situație de război sau pe un teren de fotbal. ordinele de tare, directe poate fi cel mai bun și mai rapid mod de a realiza o activitate de grup imediat și eficient. Dar critica personală în acele situații în care nu pot fi primite și, în funcție de ascultător. Pentru unii, acesta le poate conduce la locul de muncă mai greu. Pentru alții, mesajul poate arunca gândirea lor internă în dezordine, făcându-le să-și piardă concentrarea. În timpul timpii morți înainte de a intra situația, expeditorul ar trebui să explice stilul său la receptoarele, dar, de asemenea, observa modul în care fiecare receptor reactioneaza la critici și ajusta în consecință.

În cazul în care un ascultător consideră că expeditorul este în afara să-l sau nu-i place personal el, nu va conta ce spune expeditorul - mesajul va părea aproape întotdeauna viciate. De exemplu, în cazul în care ascultătorul se află sub o revizuire generală sau de control, ascultătorul poate lua aceste critici personal, mai degrabă decât profesional. Ar fi înțelept să explice dinainte că orice critici sunt bazate pe standarde, în timp ce ascultător ar trebui să ia un moment în aer orice întrebări cu privire la nemulțumirile personale.

În aceeași ordine de idei ca noțiunea preconcepute, experiența anterioară cuiva comunicarea cu o persoană care ar putea afecta comunicațiile viitoare. În cazul în care ultima întâlnire a dus la o Blowup sau storming afară, expeditorul nu poate dori să vorbească cu acea persoană, iar receptorul nu ar putea dori să aud ce are de spus. Unii oameni aleg să comunice printr-o altă persoană, care poate arunca într-adevăr opri mesajul. Cel mai bine este de a clarifica problema inițială înainte de un mesaj foarte important este primit prost.

Prin deținerea rang sau autoritate asupra cuiva, cuvintele expeditorului poate fi luată ca evanghelie și poate provoca de fapt, mai mult de o reacție decât se dorește. Acest lucru poate conta, de asemenea, cu comunicarea nonverbală. Un sef de pliere brațele în timp ce ascultați un angajat explica o procedură ar putea indica dispreț sau furie, chiar dacă șeful este doar rece și încearcă să se încălzească. Angajații care simt că nu pot exprima opiniile și de a da sfaturi constructive pentru șefii lor nu pot comunica un mesaj de modul în care aceasta trebuie să fie comunicate în scopul de a îmbunătăți procedurile unei companii. În acest caz, șeful ar trebui să stabilească nevoile sale de comunicare preferate și să fie în concordanță cu acestea.