Cele mai importante componente ale performanței de vânzări într-un plan de marketing

Cum vă măsura performanța de vânzări într-un plan de marketing este extrem de important, deoarece una dintre cele mai importante componente ale marketingului este vânzărilor rezultate. Să știe cum ar trebui să fie planificate și monitorizate performanțele de vânzări și veți ajunge la mai ușor de vânzări și obiectivele de profitabilitate.

Planificarea și monitorizarea vânzărilor la nivel de companie. În cazul în care vânzările sunt de peste sau sub planul, trebuie să știți în cazul în care abaterea are loc. Descompuneți planuri de vânzări în componente mai mici, cum ar fi produs, teritoriu și agent de vânzări.

Planificați vânzările generate de a plăti pentru aeriene, care este costul în curs de a rula o afacere. Performanța vânzărilor nu ar trebui să includă costurile de regie, deoarece o organizație de vânzări nu poate controla asta.

Se măsoară profiturile generate de organizația de vânzări. Pe langa vanzarile generate, mixul de produse vândute (unele mai profitabile decât altele) și prețurile practicate pentru aceste produse, rentabilitatea de impact. Planificați și urmăriți rentabilitatea în componente mai mici, cum ar fi în funcție de regiune, produs și perioada de timp.

Noii clienți sunt forța vie a oricărei afaceri. Obiective stabilite pentru numărul de clienți noi pe perioadă și vânzările rezultate.

Planificați și urmări activitatea forței de vânzări, cum ar fi numărul de apeluri de vânzări efectuate, la suta din apelurile care au ca rezultat vânzări și valoarea medie a unui nou client. Valoarea medie oferă o indicație cât de bine a forței de vânzări transformă perspective extrem de profitabile în clienți.

Planificați și urmăriți starea conductei de vânzări. O conductă de vânzări arată starea oportunităților de vânzări în funcție de stadiul ciclului de vânzare. De exemplu, ar putea include etape cereri de propuneri primite, propuneri în pregătire și propuneri făcute. Pentru a asigura un flux constant de vânzări, toate etapele unei conducte de vânzări trebuie să fie plin.

În cazul în care organizația dvs. de vânzări este responsabilă pentru gestionarea și deservirea conturilor, măsura de reținere a clientului, deoarece ratele de retenție pot avea un impact important asupra rentabilității. Fiecare client pierdut înseamnă compania trebuie să cheltuiască bani în plus de înlocuire acel client cu un altul. Este mai puțin costisitoare de a păstra un client existent decât pentru a asigura unul nou.

Asigurați-vă că organizația de vânzări și senior management sunt de acord cu privire la modul de performanță de vânzări vor fi măsurate, astfel încât toată lumea va fi angajat la criteriile utilizate pentru a judeca performanța.

Măsura și de evaluare a performanțelor de vânzări pe o bază lunară, identifica motivele pentru abateri și să reacționeze în consecință.