Linia Poziție vs. Personal Poziția

În cazul în care o companie ar fi o armată, pozițiile de linie ar fi soldații de pe linia frontului de luptă bătăliile de zi cu zi și pozițiile de personal ar fi personalul de pe câmpul de luptă oferind sprijin pentru soldați. pozițiile de linie afectează în mod direct clientului prin fabricație și produse și servicii de livrare. posturi de personal afectează în mod indirect clienții, numai în măsura în care sprijinul le oferă angajaților ajută linia de a imbunatati calitatea si satisfactia clientului.

pozițiile de linie includ lucrătorii care sunt direct implicate în crearea și livrarea de produse și servicii ale unei companii. Într-o companie de producție, muncitorii de linie pot proiectarea și fabricarea de produse. Într-o organizație de serviciu, lucrătorii rând poate crea și livra servicii către clienți. Linia de management se asigură că societatea vinde produsele și serviciile potrivite la un preț care face un profit acceptabil. Linia este de asemenea responsabil pentru asigurarea calității a ceea ce este produs sau livrate - și satisfacția clientului rezultat.

posturi personal de sprijin linia. Ei lucrează în funcții, cum ar fi finanțe, IT, juridic și resurse umane pentru a ajuta managerii de linie îndeplinească responsabilitățile administrative. Deoarece rolurile de personal nu sunt, de obicei client cu care se confruntă, ele sunt adesea considerate ca fiind non-strategice, precum și în detrimentul locurilor de muncă de personal este tratată ca deasupra capului. Într-o companie cu mai multe unități de afaceri, rolurile personalului sunt organizate în mod obișnuit într-un grup de întreprinderi care furnizează aceste servicii partajate la fiecare unitate de afaceri în cadrul companiei. Acest lucru ajută să se asigure că programele, politicile și procedurile sunt urmate în mod consecvent în întreaga întreprindere.

pozițiile de linie, de obicei, au un impact mult mai mare asupra succesului unei companii decât pozițiile de personal, pentru că ei lucrează direct cu clienții. În cazul în care un produs are defecte, producția este târziu, serviciile au erori sau prețul nu produce un profit, linia de poartă responsabilitatea și suferă consecințele. Cu toate acestea, atunci când vânzările, rentabilitatea și satisfacția clienților sunt în sus, linia de credit ia si de obicei seceră recompensa sub formă de creșteri salariale, promoții și bonusuri.

Unele companii externalizează funcții personalului la furnizori terți. De exemplu, o companie poate externalizeze suport IT sale, salarizare si administrare beneficii ale angajaților, sau contabil la o terță parte care este specializată în furnizarea acestor servicii de personal. Externalizarea permite unei companii să se elibereze de distractiile de furnizarea de servicii de personal astfel încât să poată concentra asupra activității sale de bază. Pentru organizațiile mici, outsourcing oferă adesea acces la tehnologie, cum ar fi instrumente de angajat self-service și expertiza de specialitate pe care nu le-ar putea permite să se dezvolte pe cont propriu.