Formare de documentare Abilitati

Documentarea procesului este înregistrarea proceselor pe care o societate desfășoară în mod regulat. De obicei, creat pentru a instrui angajații, procesul de documentare și de formare poate dura uneori timp departe de alte activități. Cu toate acestea, remedierea problemelor cauzate de angajații care nu au beneficiat de formare adecvată sau care nu au înțeles modul corect de a efectua un proces poate lua, de asemenea, de timp dintr-o zi.

Organizațiile constau dintr-o serie de procese integrate împreună pentru a realiza un obiectiv general. Documentarea procesului presupune înregistrarea acestor procese diferite, astfel încât organizațiile pot înțelege modul în care acestea funcționează și, de asemenea, să elaboreze strategii pentru a le îmbunătăți.

Procesele trebuie să fie înregistrate într-un mod clar și convingător, deoarece aceste procese pot ajuta, de asemenea modificări articula necesare în modurile în care angajații le execută. Managementul poate dezvolta, uneori, documentații de proces în manualele de formare pentru a instrui noi angajați.

documentația de proces trebuie să fie atacabil, astfel încât persoanele care nu efectuat aceste procese înainte de a le pot face. Motivul pentru anumite produse sunt la fel de-a lungul unui lanț de magazine se datorează faptului că procesul de creare a acestor produse-o ceașcă de cafea, de exemplu, a fost în mod clar documentate într-un mod care a permis altora să creeze duplicate ale produsului. documentația de proces trebuie să fie acționabile pentru a ajuta managerii în instruirea angajaților.

Documentarea procesului trebuie să fie scrise pentru a defini în mod clar natura cauză-efect al proceselor. Procesele trebuie să fie documentate în mod izolat, precum și documentate pentru a explica modul în care procesele diferite sunt legate una de alta. De exemplu, o organizație ar putea dori să înțeleagă modul în care impactul său proces întâlnire deschiderea discuției companiei.

Cei care procesul de documentare a crea, de asemenea, trebuie să fie conștienți de ceea ce să omită în documentația de proces. De exemplu, unele procese sunt atât de simplu acestea nu trebuie să fie descrise. Alte procese nu trebuie neapărat să fie făcut în mod corect de fiecare dată.

Deseori managerii pot combina procesul de documentare și de formare. Documentarea procesului poate economisi timp pentru lucrătorii care ar putea face alte sarcini în loc de a folosi timp în curs de formare. Cu toate acestea, procesul de documentare nu explică întotdeauna informații suficient de clar pentru angajați. Adesea, acesta trebuie să fie combinate cu hands-on de formare pentru a se asigura că informațiile sunt în mod clar de înțeles de către un nou angajat.