Puncte tari și puncte slabe ale comunicării organizaționale

Comunicarea organizațională - modul în care compania comunică în termen - este vitală pentru supraviețuirea de afaceri. De obicei, în cazul în care există o problemă, toată lumea vorbește despre asta, dar puțini încercați să-l repare. Prin utilizarea unei metode distincte pentru a identifica punctele forte și punctele slabe de comunicare în organizația dumneavoastră, puteți implementa schimbările care vor eficientiza modul în care informațiile se mișcă prin intermediul companiei dumneavoastra.

A determina dacă unele dintre întâlnirile sunt inutile. Potrivit lui Sherry și Stewart Ferguson, în cartea lor, "Comunicare organizationala," de cercetare nu susține ideea că față-în-față întâlniri sunt mai eficiente decât conversații telefonice. Evaluați întâlnirile dvs. pentru a vedea cât de mult este, de fapt vitale informații comunicate și să înlocuiască întâlnirile ineficiente cu apeluri telefonice rapide.

Întrebați angajații dacă au dificultăți în a înțelege scopul de a memo-uri de e-mail în organizația dumneavoastră. Datorită ușurinței de e-mail, mulți manageri ciornă fiecare gând aleatoriu ei au și să o împărtășească cu angajații. Acest deadens impactul comunicării de e-mail. Angajații vin să se aștepte de e-mail să conțină informații care nu este o prioritate ridicată. Rezerva de e-mail pentru notificări importante, și asigurați-vă că toată lumea știe că citirea e-mail firma lor este o activitate necesară.

O întreagă generație de tineri care intră în forța de muncă nu-i place să vorbească la telefon. Transmiterea de mesaje text a luat locul convorbirilor telefonice. Puteți aborda acest lucru în două moduri. Spuneți tinerilor angajaților dumneavoastră că eticheta telefon bun este o cerință de muncă. Vă așteptați anumite comunicări să fie efectuate prin telefon, deoarece acestea sunt mai complexe. Pentru mesaje mai puțin complexe, permit mesaje text în rândul angajaților. Acest lucru poate fi un instrument util în cazul în care se limitează să informeze cantități de informații.

Potrivit lui Jeanine GUERCI, în articolul ei, "Cum de a identifica punctele tari și punctele slabe prin evaluarea organizationala," este important să se facă o evaluare de comportament pentru a identifica angajații cu talente ascunse. Dacă găsiți un mare comunicator în rândul personalului dumneavoastră, a pus această persoană în partea de sus a lanțului de comunicare. Asigurați-o responsabilă pentru transmiterea de informații importante pentru alți angajați. Vei fi plină de satisfacții și care recunoaște un talent angajat în timp ce consolidarea canalelor de comunicare ale companiei dumneavoastră.

Evaluează ordinea socială în organizația dumneavoastră. Acest lucru nu este lanțul de command- acesta este modelul interacțiunilor personale între angajați. Katherine Miller, în cartea ei, "Comunicare organizationala," subliniază faptul că ordinea socială poate determina linii de comunicație. Unii angajați sunt prieteni, unele pot fi adversari, iar altele pot fi lăsate în afara buclei. Dacă se bazează pe comunicare să se deplaseze de la cineva din bucla la un adversar, vi se cere o pauză în traseul mesajului.