Cum să devii un specialist în asistență de calculator

conținut

Instruire pentru certificare
Facultate de stat
Hands-on de lucru lab
Competențe serviciul clienți

O cariera ca un specialist în asistență de calculator poate fi o alegere bună pentru cineva care se bucură de lucru cu calculatoare și este interesat de explorarea hardware, sisteme de operare și de depanare. Specialiștii în asistență de calculator face totul, de la instalarea la repararea calculatoarelor în toate formele și mărimile, cum ar fi laptop-uri si desktop-uri. Pentru a începe ca un specialist de calculator, aveți posibilitatea să participe la un training de certificare sau de calculator pentru a trage cu cel puțin un grad asociat în știința calculatoarelor sau tehnologia informației.

instruire pentru certificare

programe de instruire pentru certificare, cum ar fi cele oferite de CompTIA pot pregăti studenții pentru poziții de entry-level în sprijinul calculatorului. Instruirea se referă la tehnologia informatică și învață pe elevi să instaleze și să configureze ambele laptop-uri și computere desktop. Specialiști de computer vor învăța hardware, sisteme de operare și fundamentele de rețele, toate acestea ajuta pentru a le pregăti pentru depanare calculator și configurare.

Facultate de stat

colegii comunitare oferă, de asemenea, oportunități de formare în elementele de bază ale serviciilor de plasare și de calculator-suport de locuri de muncă sunt adesea furnizate pentru a ajuta elevii să începeți în domeniu. Atunci când explorarea opțiuni, verificați site-ul fiecărui colegiu lui. Vezi ce sunt disponibile pentru certificări precum și grade asociat de programe de formare, și verificați conținutul de clase. US News recomandă ca formarea tehnică includ hardware și software, sisteme de operare în special, aplicații de e-mail și protocoale de autentificare folosite pentru logare.

Hands-on de lucru Lab

De lucru ca un specialist în asistență de calculator este o cariera hands-on. O zi tipică poate include instalarea de calculatoare noi, modernizarea hardware și diagnosticarea problemelor cu hardware si sisteme de operare. Pentru a obține experiență, chiar înainte de a lua acest prim nivel de intrare de locuri de muncă, în sprijinul calculator, selectați un program de formare, care oferă hands-on oportunități în hardware, cum ar fi placi de baza de învățare.

Competențe Serviciul Clienți

Puteți spori abilitățile tehnice cu abilități de servicii pentru clienți pentru a obține atenția deplină a managerilor de angajare. După cum sa menționat de către Biroul SUA de Statistică a Muncii, candidați pentru posturi în sprijinul calculator nevoie de mai mult decat aptitudini tehnice. In timp ce este esențial pentru a înțelege hardware și software, servicii pentru clienți și rezolvarea problemelor competențe sunt de asemenea importante. Personalul de asistență lucrează direct cu utilizatorii, astfel încât acestea trebuie să comunice în mod eficient atât în format scris și verbal, în scopul de a ajunge la rădăcina problemelor.