Avantaje si dezavantaje ale Telemarketing

Telemarketing este o metodă de a vinde produse și servicii prin telefon. Ea are atât avantaje cât și dezavantaje. Avantajele sunt este ușor de a ajunge la clienți și este rentabilă dacă este făcută cu succes. Dezavantajele sunt că are o reputație proastă și o parte din costurile de pornire sunt scumpe.

Unul dintre avantajele telemarketing este că oferă o modalitate de a conecta cu ușurință cu clienții potențiali. Acesta vă permite să răspundă la orice întrebări sau nelămuriri cu privire la oameni ar putea avea serviciul sau produsul. Puteți ajunge la mai mulți clienți prin telefon mai ușor decât în ​​persoană sau de a merge ușă în ușă. Telemarketing vă permite să vândă de la distanță și să se extindă pe teritoriul dumneavoastră de vânzări. Ai putea ajunge la potențial de oameni la scară națională și globală în loc de doar la nivel local.

Un alt avantaj al telemarketing este că este mai rentabilă decât efectuarea de vânzări directe. Aceasta face ca vinde mai eficient, deoarece puteți obține mai mult de vânzare făcut în mai puțin timp. Este ușor de a genera conduce folosind această metodă și liste de numere de telefon și alte informații de contact persoane pot fi achiziționate. Rezultatele telemarketing sunt foarte măsurabile, astfel încât să puteți ține evidența eficienței costurilor sale.

Un dezavantaj principal al telemarketing este că acesta este considerat o pacoste de mulți oameni și este guvernată de mai multe norme juridice care trebuie respectate. Imaginea negativă a acestei forme de vânzare poate păta reputația afacerii dumneavoastră. Mai multe persoane folosesc tehnologia, pentru a elimina telemarketers și alte apelanții nedoriți. Guvernul a adoptat, de asemenea, măsuri dure pentru a opri practicile de telemarketing fără scrupule.

Telemarketingul poate fi costisitoare atât monetarily și în ore de forță de muncă. liste de clienți pot fi costisitoare și de cele mai multe informații de contact de pe acestea ar putea fi inutil. De exemplu, majoritatea oamenilor de pe o listă de contacte pot avea nici un interes sau utilizarea în ceea ce încearcă să vândă. Ați putea face o mulțime de apeluri, dar nu primi nici clienții noi. Acesta poate fi consumatoare de timp pentru a instrui personalul cu privire la modul de a vinde produsul dvs. prin telefon și poate fi necesar să se pregătească un scenariu bine scris.