berokinfo.com

Interviu Întrebări despre Critica

Confruntarea cu critici din partea clienților este o necesitate pentru orice poziție de serviciu sau de vânzări.
Confruntarea cu critici din partea clienților este o necesitate pentru orice poziție de serviciu sau de vânzări. (Imagine: imagine fată nefericită de siamionov pavel din Fotolia.com)

Având capacitatea de a gestiona în mod eficient critica este un set de aptitudini care Bank Job SUA se referă la, ca parte a competențelor diplomației. Feedback-ul este comună pentru angajații în funcții de conducere și medii de lucru orientate spre echipa. Angajații în orice loc de muncă, însă, trebuie să aibă o anumită capacitate de a auzi critici constructive și să răspundă într-un mod pozitiv, productiv. Atunci când intervievarea pentru locuri de muncă în care critica este comuna, intervievatorul este de natură să pună întrebări despre critica.

Manipularea Critica

"Cum te descurci critici?" este o întrebare standard de interviu. Răspunsul dvs. ar trebui să demonstreze că au capacitatea de a auzi critici fără a reacționa negativ sau sa se supere, potrivit site-ului Minds Schimbarea. O explicație privind motivul pentru care vedeți critica ca o oportunitate, spre deosebire de un atac personal este un alt mod eficient de a răspunde la această întrebare.

Exemplu

Schimbarea Minds sugerează un intervievator ar putea, de asemenea, vă rugăm să-i spui despre un moment ai fost criticat. Site-ul vă recomandă să selectați un exemplu în cazul în care ați fost criticat pentru a face ceva greșit. Arătați că ați ascultat critica fara sa supărat. Apoi, explicați cum ați acceptat feedback-ul și a folosit-o pentru a genera rezultate pozitive sau pentru a corecta acțiunea vizate de criticul.

Critica Fals



În ea articol Întrebări frecvente despre carieră "Iov interviu întrebări și răspunsuri: Cum te descurci critici?" Helen Isbister subliniază faptul că, uneori, critica este fals sau nu este valid. Ea spune că, uneori, gelozie și invidie inspira critici din partea colegilor. Într-un interviu, transmite dorința de a asculta cu răbdare critici din partea colegilor în timp ce discernământ dacă este valabil. Este în regulă să aibă încredere în abilitățile tale, spune Isbister.

Critica pentru clienți

Confruntarea cu feedback-ul clientului este adesea parte dintr-un loc de muncă de serviciu sau de vânzări. Efectiv de manipulare critica de client a companiei și a produselor sale este un set de calificare separat. Isbister constată că angajatorii doresc să vadă că aveți capacitatea de a efectua "controlul daunelor." Angajatorii trebuie să vadă că aveți capacitatea de a face față cu clienții critice și pentru a evita deteriorarea reputației companiei pe piață.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit
Tipuri de știri de presăTipuri de știri de presă
Diferențele dintre mass-media și seturi de presăDiferențele dintre mass-media și seturi de presă
Descrierea postului unui asistent de marketing EvenimentDescrierea postului unui asistent de marketing Eveniment
Cum se ajunge de presă KituriCum se ajunge de presă Kituri
Cum să pitch o poveste din presa localăCum să pitch o poveste din presa locală
Care este scopul unui comunicat de presă?Care este scopul unui comunicat de presă?
Cum se scrie un comunicat de presă de ArtaCum se scrie un comunicat de presă de Arta
Cum sa faci PR pentru MuzicieniCum sa faci PR pentru Muzicieni
Cum se ajunge la un post de televiziune pentru a acoperi un evenimentCum se ajunge la un post de televiziune pentru a acoperi un eveniment
Cum se ajunge la E3Cum se ajunge la E3
» » Interviu Întrebări despre Critica