Cum de a schimba atitudinile consumatorilor

Pentru a schimba atitudinea consumatorilor, trebuie să înțeleagă psihologia consumatorului, inclusiv modul în care consumatorii să facă alegeri cu privire la produsele și modul în care aceste alegeri sunt influențate de prieteni, familie și mass-media. atitudini de consum sunt modelate de experiență directă cu un produs sau serviciu, precum și de emoțiile pe care produsul sau serviciul le trezește acestora. Aceste emotii pot rezulta din campanii de marketing și de publicitate eficiente associations- personale pot influența emoțiile consumatorilor, de asemenea.

Efectuarea de cercetare de marketing pentru a afla mai multe despre atitudinea consumatorilor care pot afecta procesul de comercializare produsul sau serviciul. Focus pe idei preconcepute larg răspândite pe care va trebui să contracareze, identificând potențial credințe negative, impresii și preferințe. Evaluează dacă aceste atitudini provin din experiențe reale, personale sau dacă acestea sunt produsul unor campanii publicitare sau prejudecăți populare. Efectuați propriile sondaje directe, și, de asemenea studiu de cercetare relevante pentru a stabili criteriile și variabilele care influențează decizia consumatorului dacă să cumpere produsul sau serviciul.

În cazul în care atitudinile negative ale consumatorilor față de produsul sau serviciul stem dintr-o experiență reală cu ea, caută modalități de a restructura ofertele dvs. pentru a contracara aceste percepții negative. Focus pe abordarea directă nemulțumire a consumatorilor, pe baza rezultatelor cercetării dumneavoastră. Lansați o campanie de publicitate pentru a comunica modificările pe care le-ați implementat, și să identifice modalitățile prin care acestea vor satisface mai eficient nevoile consumatorilor.

În cazul în care atitudinile consumatorilor provin din deviațiilor sociale, tinta de marketing si publicitate pentru a crea impresii mai favorabile pentru produsul sau serviciul. De exemplu, în cazul în care consumatorii vizualiza produsul sau serviciul dvs. ca un lux și acest lucru prezintă dificultăți pentru tine în perioadele economice dificile, ea rebrand ca o necesitate sau să demonstreze modalități prin care se poate salva de fapt bani pe termen lung.