Definiția unui manual Proceduri

manuale de proceduri oferă instrucțiuni și instrucțiuni de ghidare pentru funcționarea de zi cu zi a unei afaceri de risc. manuale de proceduri sunt esențiale pentru a asigura coerența și calitatea produselor și serviciilor. Orice interes de afaceri de la un singur antreprenor la asociații mici sau mari corporații ar trebui să aibă un manual de proceduri pentru fiecare membru al personalului, ca parte a fișei postului scris. manuale de proceduri, de asemenea, un răspuns scris pentru situații neprevăzute sau soluții pentru probleme comune. Soluțiile se asigura că problemele comune au același răspuns de fiecare dată.

Manualele de proceduri care se referă la cerințele de performanță de locuri de muncă un membru al personalului asigură că, dacă și atunci când un nou membru al personalului este angajat performanța de locuri de muncă va fi exact la fel. Atunci când membrii personalului sunt absenți din cauza unei boli sau concediu angajatului preluarea postului va fi capabil de a efectua în conformitate cu politica prin utilizarea manualului de proceduri.

manuale de proceduri oferă o referință rapidă atunci când există o întrebare sau problemă. Dezvoltarea unui manual de proceduri pentru fiecare poziție, produs sau serviciu personal asigură coerența necesară și ia locul de cuvânt din gura, care este în mod constant de încredere. Revizuirile la manualul de proceduri sunt efectuate, în general, de fiecare dată când o nouă poziție, produs sau serviciu este introdus în organizație. Fiecare manual de proceduri include un tabel de cuprins, un glosar de termeni și copii ale formularelor utilizate în îndeplinirea unei sarcini.

Fără soluții documentate, instrucțiuni și instrucțiuni de ghidare nu ar exista nici o uniformitate în afaceri. Cea mai bună prezentare pentru un manual de proceduri este un liant, de obicei, una cu trei inele. manuale de proceduri tind să conțină cel puțin 100 de pagini. Ilustrațiile manualul poate fi creat cu un aparat de fotografiat digital. managerii de afaceri determină informațiile care urmează să fie incluse în manualul de proceduri prin dezvoltarea unui contur și solicitarea de intrare de la fiecare persoană din departamentul care va afecta manualul de proceduri. Angajații de departamente specifice au cunoștințe de probleme și probleme care apar în mod obișnuit în acest departament.

Managerii creează un manual de proceduri, de asemenea, să caute îndrumare din partea experților care au un palmares furnizarea de soluții și elaborarea de proceduri și politici. O echipă de profesioniști, fiecare cu o sarcină specifică, în scris, documentele de politici și proceduri de o organizație de afaceri pentru manual. Fiecare procedură în manualul de proceduri trebuie elaborate prin intermediul înainte de a fi inclusă în manualul de proceduri. Lucrul prin fiecare procedură permite echipei posibilitatea de a vedea cât de eficient va fi soluția propusă.

Fotografiile sunt incluse în manuale de proceduri, în special în cazul în care sunt necesare mai multe etape pentru a îndeplini o sarcină. Oamenii vor răspunde adesea mai bine pentru instrucțiuni scrise sau indicații de orientare susținute de imagini sau ilustrații.