Eticul Probleme în E-Business

Cu progrese rapide în domeniul tehnologiei de comunicare în ultimii 30 de ani, lumea corporativă a fost revolutionata de capacitatea de a desfășura o activitate electronice ( „e-business“) prin intermediul internetului. Multe dintre schimbările care au avut loc sunt pozitive. De exemplu, tehnologia digitală permite stocarea instantanee și schimbul de contracte, informații despre tranzacții, cercetarea de piață și așa mai departe. Tranzacțiile pot fi de asemenea efectuate on-line, pentru a permite activitatea comercială pe mii de mile. Cu toate acestea, există, de asemenea, mai multe probleme care vin cu e-business, inclusiv probleme etice.

Una dintre preocupările etice cel mai important cu privire la desfășurarea de e-business este securitatea. Deși multe companii sunt acum conștienți de problemele cauzate de hackeri, menținerea securității on-line continuă să fie o problemă. Mergând împreună cu spărturi de tehnologie este problema fraudei. Conform unui studiu Forrester Research 2009, companiile au pierdut 0,6 la sută din vânzările lor la tranzacții frauduloase on-line. Ca răspuns, aceste companii intentioneaza sa-si petreaca o medie de 23 de milioane $ în combaterea fraudei și detectarea în site-uri online.

Oricine utilizează Internetul rulează potențialele riscuri de confidențialitate, iar afacerile nu fac excepție. Companiile se bazează tot mai mult pe capacitatea de stocare digitală, inclusiv baze de date on-line, pentru a colecta, organiza și stoca date despre contracte, tranzacții și clienții și clienții. Un studiu efectuat de 2001 InformationWeek.com raportează că 80 la sută dintre companii colectează date despre clienții lor. Cu toate acestea, doar 60 la suta au o politică afișată clar asupra vieții private a datelor respective. de stocare digitală și fișiere de rezervă lăsați informații sensibile deschis accesul către angajați și terțe părți, ceea ce reprezintă o zonă gri uriașă în etica de e-business.

Multe companii care își desfășoară activitatea on-line sau folosind tehnologia digitală afacere cu probleme de proprietate intelectuală, inclusiv încălcările drepturilor de autor electronice. Printre exemplele bine-cunoscute includ muzică și piraterie de film. Potrivit unui raport din 2007 de Institutul pentru Politici Inovare (IPI), întreprinderile mici și alți lucrători din industria muzicală pierd miliarde de dolari pe an de la download-uri ilegale. software-ul piratat este, de asemenea, o preocupare pentru companii, în special în țările străine în care punerea în aplicare a legilor drepturilor de autor pot fi mai puțin stricte.

O dificultate cu care se confruntă companiile implicate în e-business are de a face cu formarea angajaților. În multe cazuri, viteza de progresele în domeniul tehnologiei outpaces capacitatea unei companii de a învăța angajații săi cum să se ocupe de problemele etice implicate. InformationWeek.com raportează că doar 54 la suta din IT si de afaceri profesionisti intervievati au avut un cod personal pentru evaluarea etica deciziilor de afaceri. Mulți fac aceste decizii bazate pe politica companiei, făcându-l chiar mai important pentru o afacere să elaboreze orientări clare în ceea ce privește problemele de etică în e-business.