Cum Tehnologia informației ajută în afaceri

Modul în care companiile de toate dimensiunile face afaceri se schimbă în mare parte din cauza progresele în domeniul tehnologiei informației. De la noi dispozitive tehnologice, cum ar fi calculatoare comprimat, PDA-uri și smartphone-uri, aplicații pentru ce în ce mai avansate, rețele de software și de comunicații, forța de muncă devine o entitate mai globală, care pune mai multe companii pe picior de egalitate cu acces la informații oriunde în lume.

Networking a jucat întotdeauna un rol important în afaceri, iar tehnologia informației face comunicarea și schimbul de idei cu colegii din întreaga lume aproape instantaneu. În plus, site-uri mai recente de rețele sociale, cum ar fi LinkedIn, Facebook și Twitter permite întreprinderilor un nivel fără precedent de contact și comunicare cu clienții lor. Prin valorificarea acestei părți a tehnologiei informației și comunicării, companiile pot partaja informații virally. Acest lucru inseamna ca fiecare client sau acțiuni lucrător informații despre companie on-line, numărul de persoane care sunt expuse la informația crește exponențial.

Acest nou mod de rețea înseamnă, de asemenea, o nouă abordare în marketing. marketing de succes depinde de intelegerea a ceea ce au nevoie clienții, doresc și se așteaptă, și rețele sociale permite vocile lor să fie auzit de colegii și clienții companiei în sine. Dacă un client găsește un produs slab sau nesatisfăcător, el sau ea poate exprima această opinie on-line și, eventual, afectează deciziile altor clienți. Companiile pot utiliza această parte a tehnologiei informației pentru a studia ceea ce funcționează, ce nu și modul în care cel mai bine să își comercializeze produsele pentru potențialii clienți.

întreprinderile lanțului au fost întotdeauna expus la mai mulți clienți decât întreprinderile mici, independente. Cu toate acestea, deoarece mai multe companii nu creează doar o prezență on-line cu un site web, dar începe să vândă produsele și serviciile on-line, afacerile independente pot câștiga picior mai egale. Prin punerea ei înșiși și produsele lor și de informare on-line, companiile să ajungă la un public larg. Desigur, aceste întreprinderi ar trebui să aibă aceeași sursă de alimentare ca și întreprinderile mai mari pentru a satisface de fapt, că mare de o cerere. Cu toate acestea, în cazul unei companii mari potential pune o companie mai mică de afaceri, compania mai mici pot găsi potențial clienții în alte orașe și să rămână în afaceri, datorită tehnologiei informației.

Lucrătorii sunt din ce în ce în ce mai echipate cu dispozitive, cum ar fi laptop-uri și PDA-uri, care le conferă acces constant la tehnologia informației și comunicațiilor. Acest lucru ajută companiile prin introducerea unor noi modalități de a desfășura o activitate. De exemplu, conferințe video nu ajuta doar companiile să includă mai mulți membri în procesul de luare a deciziilor importante, dar permite lucrătorilor o mai mare flexibilitate în programele lor, pentru că nu mai trebuie să fie într-o anumită locație pentru a obține locul de muncă făcut.

Deși există multe moduri în care tehnologia informației ajută de afaceri, aceasta poate fi descompusă în trei perspective, potrivit unui studiu de la Centrul de Informare Sisteme de Cercetare de la Massachusetts Institute of Technology. Aceste perspective sunt de la un lucrător interesat în îmbunătățirea calității unei afaceri, în besting concurenți sau în alegerea pe care o parte specifică a industriei de afaceri pentru a intra.