Strategii de brand pentru hoteluri

În sectorul hotelier-todayrsquo s, fiecare hotel trebuie să diferențieze marca sale și să specifice serviciile sale. Călători au nevoi diferite, ceea ce face de brand în curs de dezvoltare și segmentarea imperativă. În plus, branding permite hoteluri să profite de oportunitățile care pot apărea din structura de stabilire a prețurilor, alianțe de afaceri, extensii de produse și servicii externalizate co-branded.

Un hotel nu poate satisface fiecare călător - hotelul trebuie să se poziționeze pentru o anumită clientelă. Călători au diferite nevoi, așteptări și bugete și hoteluri să ia în considerare acest lucru atunci când în curs de dezvoltare de brand lor. Buget / elev turiști, familii care călătoresc, călătorii de afaceri și jet-setteri sunt unele dintre aceste grupuri segmentate. Unele grupuri hoteliere dețin multe hoteluri individuale de marcă, fiecare având un alt călător, în timp ce alte grupuri dobândi marci hoteliere existente, fiecare având diferite segmente.

Hotelurile pot crea un mix de cazare-contra-preț care se aliniază cu nevoile lor clientelersquo-uri bugetare. Un student de backpacking în Europa și un director de afaceri participa la o conferință va avea bugete diferite. camere ieftine cu mai multe paturi ar apela la un elev clientela de mare cifra de afaceri, în timp ce o afacere ar putea plăti pentru un apartament high-end, echipat cu fax, internet wireless, precum și facilități pentru a găzdui unul dintre directori lor.

Nici un hotel de tip boutique trebuie să fie o insulă atunci când există alianțe care pot fi făcute. Există putere în număr, iar în cazul în care un hotel nu face parte dintr-un grup de hotel, este de fapt le behooves să se alieze cu o rețea de întreprinderi care au aceleași idealuri de brand. De exemplu, dacă un hotel se poziționează ca la modă, hotelul ar putea să se alieze cu asociațiile creative locale, evenimente de designer și sus-promițători restaurante locale. În acest fel, ei pot beneficia de recomandari, impreuna cu consolidarea capitalurilor proprii lor brandrsquo-uri.

Extensiile hotel de brand funcționează în două moduri - hoteluri, traducere numele lor de marcă în produse și orientate spre produse non-hotel-extind marca lor în sectorul hotelier. În unele hoteluri de marcă, oaspeții pot găsi produse disponibile în camerele lor, de asemenea, disponibile pentru a cumpăra în magazine de cadouri. Elemente cum ar fi prosoape, halate, lenjerii de pat și articole de papetărie sunt subcontractate etichetele private și produse în hotelrsquo-uri branduri. Alternativ, există o tendință recentă cu companiile de moda traducere de lux asociate cu brandurile lor în afaceri de hotel.

Există mai multe modalități de a încorpora alte mărci într-un activități de marketing hotelrsquo-uri. Atunci când două sau mai multe mărci vin împreună, dar să mențină numele lor de marcă individuală, ambele beneficii. Tendințele recente includ oferind clienților produse spa de marcă în loc de produse generice de baie, folosind un designer pentru a crea uniforme pentru personalul hotelului, și folosind branduri francizate pentru servicii alimentare și băuturi în loc de o facilitate de personal bucătărie hotel / sufragerie.