Care sunt cele cinci dimensiuni ale personalității brand?

„Personalitatea mărcii“ este un termen pentru caracteristicile umane sau emoțiile atribuite unui brand. Companiile folosesc personalitate de brand pentru a identifica cu consumatorii lor ideal, iar apoi adapta vânzările lor și eforturile de marketing pentru un segment demografic. Stabilirea o personalitate vibrantă poate inspira pasiunea consumatorilor pentru un anumit brand. profesioniști în marketing împart, de obicei, aceste personalități în cinci categorii sau dimensiuni. Unele branduri se pot suprapune toate cele cinci.

O personalitate de brand demonstrează „sinceritate“, atunci când consumatorii consideră în jos pe pământ, onest, autentic sau vesel. Marca nu trebuie să posede toate trăsăturile identificate în cadrul dimensiunii, dar trebuie să identifice puternic cu cel puțin unul. Mărcile care sunt prezentate ca sincer poate face apel la clienții care doresc să achiziționeze produse care se simt familiar și confortabil. Supa Campbell, care a folosit „Mmm, Mmm bun“, sloganul de peste treizeci de ani și de multe ori are scene de familie în reclame sale, oferă un exemplu excelent de o personalitate de brand sincer.

Consumatorii cred că de branduri care creează „emoție“ ca indraznet, spirit, imaginativ și de ultimă oră. Personalitatea excitare de brand face apel la persoanele care doresc să adauge un sentiment de aventură în viața lor sau care trăiesc deja un stil de viață interesante. Clientul ideal pentru o personalitate emoție poate include un tânăr individ, aventuros, care se vede în afara și înainte de masă. Dos Equis de bere joacă la această personalitate prezentând „cel mai interesant om din lume,“ un aventurier misterios care a făcut totul și a fost peste tot, ca un purtător de cuvânt într-o serie de anunțuri în curs de desfășurare și de reclame. Sfatul său marcă înregistrată, „Stai sete, prietenii mei“, servește ca o invitație la o viață mai interesantă și îndeplinirea.

Mărci cunoscute pentru „competenta“ a crea imagini de fiabilitate, inteligenta, succes, responsabilitate, fiabilitate și eficiență. Companiile care comercializează brandurile lor ca competente pot concura cu brandurile comercializate pentru entuziasmul lor prin prezentarea o valoare alternativă. Brands din cadrul industriilor de automobile de multe ori concurează într-o luptă care gropi de competență vs. emoție. Deci, masina care va livra în condiții de siguranță o casă de familie printr-o furtună violentă se va diferenția de cea rapidă, automobil elegant, care evocă fanteziile de a câștiga Indy 500 pentru proprietarii săi. În industria tehnologiei informației, companiile pot concura cu un brand care promite entuziasm și competență în același timp. Microsoft a comercializat tableta Surface ca un dispozitiv de ultimă oră, care replicat competent funcțiile unui laptop într-un design interesant, simplificat.

Companiile care comercializează un brand ca speranță „sofisticate“ de a face apel la consumatorii care doresc să se simtă fermecător, plin de farmec, elegant si romantic. Mărci în această categorie, cum ar fi Rolex sau Harrods, se pot prezenta, de asemenea, ca fiind hotărât clasa superioară. Acestea sunt produse pentru cei bogați, sau, mai precis, pentru cei care doresc să se simtă bogat.

Consumatorii care se identifică drept campenesc, dur si puternic doresc bunuri sau servicii care va dăinui. Ei gravita spre practic, dar cere mai mult decât competența. Acești cumpărători îmbrățișeze mărcile pe care le percep ca fiind „robust“. Produsele John Deere sunt robuste, prin natura, din moment ce utilaje agricole trebuie să se ridice în picioare la elemente. Marca Timberland evocă imagini de camping si drumetii, astfel încât consumatorii să se gândească la pantofii lor ca durabile, chiar și atunci când încălțămintea este ceva la fel de orășean ca o pereche de Oxfords. Aceasta înseamnă o durabilitate mai mare uzură, și care se traduce în mai multe bang pentru dolar, un punct de vânzare puternic.