Canal de comunicare tradițională

În timp ce comunicarea electronica - e-mail, blog-uri, social media etc. - a consumat atentia multor canale de comunicare, tradiționale încă mai au locul lor și pot fi încă foarte eficient în satisfacerea nevoilor de afaceri ale persoanelor fizice, departamente și organizații. Știind despre avantajele, dezavantajele și oportunitățile oferite de aceste instrumente tradiționale reprezintă poate ajuta companiile să maximizeze eficiența lor de comunicare.

În ciuda disponibilității pe scară largă a tehnologiei, studiile continuă să arate că atunci când este vorba de a comunica, preferăm faci față-în-față. Un studiu efectuat de K HR Solutions a aratat ca 56 la suta din participanții la studiu preferat comunicarea față-în-față cu șeful lor și mai mult de 50 la suta preferat comunicarea față-în-față cu colegii lor. În timp ce mesaje text și e-mail face mai ușor ca niciodată pentru a evita comunicarea față-în-față, acest lucru și alte studii sugerează cu fermitate necesitatea de a menține conexiunea personală.

Atunci când comunicarea față-în-față nu este posibil, urmatorul cel mai bun lucru ar putea fi telefonul. Telefonul permite în continuare pentru o conexiune verbală și oferă indicii non-verbale, bazate pe voce ton, variație și pauze. Instrumente precum Skype acum face posibilă pentru a vorbi cu oamenii literalmente din întreaga lume printr-o conexiune phonelike on-line, care pot include, de asemenea, imagini video. Dar, studii de către medicul de telefon arată că mai mult de 80 la suta din toate tranzacțiile comerciale implică un apel telefonic la un moment dat, sprijinind în mod clar relevanța continuă a acestui canal de comunicare tradiționale.

În susținerea valorii comunicării față-în-față, ședințele de echipă continuă să fie o modalitate importantă pentru organizațiile să interacționeze. Fie ca aceste întâlniri să aibă loc într-o singură locație prin interacțiuni în direct sau prin Internet, prin utilizarea tehnologiei care permite oamenilor să se conecteze la mai multe locații, capacitatea de a obține, împreună cu colegii, manageri, clienți sau furnizori prin întâlniri de echipă poate ajuta la construirea relații și atingerea obiectivelor comune.

În timp ce multe organizații sunt profitând de costul scăzut și flexibilitatea de a produce și a distribui on-line de e-litere, buletinul de imprimare încă mai are locul său. De fapt, potrivit studiului 2009 publicare folio lui, publicații tipărite rămân produsul de top pentru respondenți, cu 88 la sută, oferind imprimare titles- 81 la sută dintre respondenți oferă buletine electronice (in timp ce 40 la suta oferă în continuare buletine de imprimare). Există o valoare într-un produs de imprimare, în special în organizațiile în care angajații nu au acces la calculatoare - de exemplu, în domeniul îngrijirii sănătății în cazul în care asistente medicale si alti membri ai personalului clinice lucreaza la etajele, mai degrabă decât la birou.