Probleme de comunicare ale angajaților

Comunicarea la locul de muncă este o componentă esențială a lucrului în echipă și succes. Managerii trebuie să comunice în mod eficient cu angajații pentru a obține anumite sarcini efectuate la timp, în timp ce angajații trebuie să comunice în mod eficient cu managerii și co-lucrătorilor cu privire la progresul și problemele unui proiect. Problemele apar cu comunicarea între angajați, și poate încetini productivitatea.

O problemă de comunicare ar putea fi faptul că un angajat nu se simte confortabil vorbind în sus despre o problemă cu un proiect sau o relație cu un co-lucrător. Unii angajați ar putea crede că dacă vorbesc în sus despre probleme care sunt cu ei vor fi dezaprobat pentru proiectele viitoare. În cazul în care un angajat lucrează la o anumită sarcină într-un proiect care este întârziată, întârzierea acesteia ar putea afecta capacitatea de a finaliza alte sarcini la timp. În cazul în care este cazul, angajatul trebuie să lase echipa știe cât mai curând posibil, astfel încât programul proiectului poate fi ajustat și astfel încât angajat poate primi ajutor de la alți membri ai echipei, dacă este necesar. Unii angajați ar putea fi, de asemenea, frica de a vorbi despre problemele pe care le au sunt cu alți colegi. Din nou, faptul că nu a notifica un manager prelungește numai problema și lasă problemele supurează până când încep să afecteze alți angajați.

Multe birouri folosesc mesageria instant (IM) și e-mail pentru a comunica informații diverse. In timp ce aceste instrumente sunt eficiente și convenabile, ele, de asemenea, uneori, duce la probleme. IM și e-mail de comunicare nu sunt de multe ori foarte personale. Este greu pentru oameni să-și exprime emoțiile folosind aceste instrumente. Cineva s-ar putea citi un e-mail si misinterpret tonul persoanei care a trimis. De exemplu, un manager de proiect ar putea trimite un e-mail cu privire la o întâlnire de ultimă oră pentru a discuta revizuirile program ale unui proiect. Unii angajați pot citi e-mail și să își asume în mod automat că modificările sunt negative sau un rezultat al performanțelor proaste. In timp ce IM și e-mail sunt foarte bune pentru schimbul de informații, de date sau mesaje scurte, un chat față-în-față sau un apel telefonic este de multe ori mai bine pentru transportul altor tipuri de informații, în special în cazul în care lauda sau critica este implicat.

Presupuneri provoca, de asemenea, probleme de comunicare la birou. Aceasta este o problemă comună între angajați și managers-, uneori, un manager sau angajat va cunoaște o piesă importantă de informații, și să presupunem că pentru că el știe, atunci toți ceilalți trebuie să-l cunosc, de asemenea. În cazul în care echipa nu este pe aceeași pagină în ceea ce privește cele mai recente informații sau știri, proiectul suferă. Deci, la începutul fiecărei reuniuni echipă, aduce pe toți la curent cu cele mai recente știri și informații, și întrebați angajații dacă au orice alte știri sau informații pentru a partaja relevante pentru echipa sau proiect.

Liniile de comunicare între angajați sau angajații și managerii trebuie să fie o stradă cu două sensuri. Dacă nu, angajații se vor simți neapreciat sau devalorizat. De exemplu, în cazul în care un manager se întâlnește cu echipa de la începutul fiecărei săptămâni și latră misiuni la toată lumea înainte de a respinge reuniunii, că managerul este probabil doare moralul echipei sale prin faptul că nu oferă angajaților ceva timp pentru a discuta opiniile sau experiențele lor care lucrează la proiect. Un manager trebuie să asculte preocupările și ideile echipei sale. În mod similar, angajații trebuie să lucreze împreună și să respecte un aviz al celuilalt, chiar dacă acestea nu sunt de acord complet. Un angajat care doar ascultă discuțiile și niciodată nu este un bun jucator de echipa. Ascultarea altora (și oferindu-le o șansă de a vorbi) poate pune o nouă perspectivă asupra unei situații dificile sau vă învață noi abilități care să sporească valoarea la companie.