Tipuri de eticheta de afaceri

eticheta de afaceri este un set de maniere și a standardelor sociale considerate de respect în lumea afacerilor. eticheta de afaceri intră în joc într-o serie de situații, inclusiv atunci când se ocupă cu colegii, clienții, furnizorii de servicii și superiorii. Deși există nenumărate situații care implică eticheta de afaceri - de la apeluri de conferință mese ale clienților - cele mai multe forme de eticheta de afaceri pot fi grupate într-una din mai multe tipuri diferite.

Angajarea se ocupă eticheta cu comportamentul angajatorilor și ale potențialilor angajați în timpul procesului de angajare. Această formă de etichetă se ocupă cu subiecte cum ar fi atunci când și modul în care un solicitant de loc de muncă ar trebui să contacteze o companie care este angajarea, modul în care se presupune că ambele părți să se comporte în timpul unui interviu de angajare și metoda corespunzătoare prin care cele două părți să negocieze condițiile de angajare, cum ar ca salariu, beneficii și taxe.

Standardele care reglementează modul în care angajații acționează într-un loc de muncă se încadrează sub titlul de eticheta la locul de muncă. Eticheta la locul de muncă se referă la modul în care angajații interacționează unii cu alții și modul în care angajații se desfășoară în mod independent unul de celălalt. De exemplu, acest tip de etichetă precizează modul în care membrii unei societăți adresează reciproc și modul în care este nevoie de fiecare membru sa se imbrace pentru munca.

Eticheta clienților este un set de reguli pentru a interacționa cu clienții într-un cadru de afaceri. Acest tip de etichetă se ocupă în principal cu modul în care companiile ar trebui să comunice cu clienții. Comunicarea poate lua mai multe forme, inclusiv comunicarea față-în-față, la punctul de vânzare, client service prin telefon sau e-mail, sau chiar informații scrise furnizate clienților atunci când achiziționează un produs sau serviciu.

Eticheta socială în afaceri se referă la eticheta utilizată în timpul socializării profesionale. De exemplu, membrii unei societăți trebuie să respecte o serie de reguli de conduită atunci când iau un client la cină. Pentru întreprinderile multinaționale, această etichetă socială poate fi dificil, deoarece ceea ce este considerat politicos într-o singură cultură nu poate fi considerat politicos într-o altă.

Un tip de eticheta de afaceri, care este în continuă evoluție este cea asociată cu utilizarea dispozitivelor de comunicare, cum ar fi telefoane și calculatoare. Această ramură a etichetei conturează atunci când o persoană poate folosi aceste dispozitive - de exemplu, atunci când o persoană poate lua un apel în timpul unei întâlniri - și modul în care oamenii ar trebui să le folosească - de exemplu, cum să fraza un e-mail la seful tau.