Idei pentru dezvoltarea Implicarea angajatilor

Companiile încerca să se angajeze angajați pentru a crește satisfacția profesională și angajamentul față de organizație, pentru a îmbunătăți performanțele individuale și de grup, să-și păstreze talentul de valoare și, în cele din urmă, pentru a îmbunătăți produsul companiei și linia de fund. Dar, unele strategii de implicare se încadrează scurt de a lua o abordare pătură și nu abordează nevoile și aspirațiile angajaților ca indivizi.

firma de consultanta Global BlessingWhite a realizat un studiu din America de Nord în 2008, a relevat faptul ca doar 29 la suta dintre angajati se simt pe deplin angajate în lor work- 19 la suta sunt decuplate, lipirea în jurul doar pentru salariu sau beneficii. Asta lasă 52 la sută, undeva la mijloc, au nevoie de un motiv pentru a simți implicați. Acestea sunt prim-tinta conducerii.

Ajutați angajații să înțeleagă misiunea și obiectivele organizației indicând în mod clar ceea ce sunt. De prea multe ori, corporații emit declarații de misiune vagi cum ar fi, „Ne străduim să fim furnizorul de premier în industria noastră, cu produse superioare și servicii pentru clienți stelare.“

Definiți acele fraze goale. Amplasati pașii de angajați trebuie să ia pentru a produce „produse superioare“. Explicați ce tip de comportament constituie „customer service stelare.“ Stabiliți obiective realiste și oferă repere pentru progres astfel încât angajații să știe întotdeauna unde stau în așteptările întâlnire.

Alinierea așteptărilor cu evaluări. Un exemplu de deconectare este de a predica de calitate, dar măsură cantitativ, cum ar fi într-un centru de apel, cu o cotă de număr X de apeluri pe oră. Petrecerea timpului suplimentar pentru a rezolva problemele dificile și de a oferi stelare capete de acuzare de servicii pentru clienți împotriva angajatului. O altă capcană pentru a evita este INTANGIBIL așteptări ridicate. Angajații făcut să se simtă inadecvat cronic nu rămân.

Investiția în dezvoltarea angajaților, astfel sunt recompensați eforturile lor din trecut și pot imagina un viitor cu compania este o modalitate foarte bună de a păstra angajații. Fie că beneficiază de formare la locul de muncă, on-line sau într-o sală de clasă, angajații care se simt pregătiți să facă contribuții din ce în ce mai mari pentru succesul companiei sunt angajate.

Angajații găsi o varietate de recompense semnificative, dar prea des bani este folosit ca universal panaceu, chiar dacă efectul său este de obicei temporară. In schimb, da angajaților bune sarcini mai interesante sau de profil înalt atrăgătoare pentru talentele lor specifice. Oferiți oportunități de călătorie astfel încât angajații pot afla mai multe despre companiei și extindă rețeaua internă a acestora. Îmbunătățirea calității sau dimensiunea spațiului de lucru a acestora. Dă-le un loc de parcare special. Angajații care simt evaluate vor aprecia relația lor de muncă.

BlessingWhite a constatat că doar aproximativ 53 la suta din angajatii încredere conducerii superioare. Lecția de aici este pentru managementul de a ridica vizibilitatea si insista pe onestitate în toate comunicațiile. managementul distanți pierde contactul cu cultura corporativă și operațiunile de zi cu zi. Angajații încredere în orice comunicare care vine de la cineva în mod evident „din bucla.“ Pentru că cel mai bun mod de a conduce este de exemplu, să se angajeze și să păstreze angajații, managementul trebuie să fie dispuși să le întâlnească la jumătatea drumului și de a răspunde în mod corespunzător nevoilor lor.