Cum de a rula un Front Office medical cu succes

Un front office medical este prima impresie de pacienti au de un medic și experiența lor generală care primesc tratament. Personalul din biroul din față medicală trebuie să fie instruiți în mod corespunzător, astfel încât operațiunile de a rula fără probleme. Cu oameni instruiți care rulează la birou, pacienții se vor simți confortabil și să continue să se întoarcă la birou pentru a primi îngrijiri. Există câteva lucruri de a păstra în minte, în scopul de a rula cu succes un front office medical.

Angaja persoane care au beneficiat de o formare adecvata in domeniul medical front office asista la o școală. Dacă aveți angajați actuali care nu au primit de formare, să le încurajeze să caute de certificare.
Furnish biroul din față medicală într-un mod, astfel încât pacienții vor simți mai confortabil în așteptare. Zona de așteptare ar trebui să aibă suficiente scaune și, de asemenea, se simt confortabil. Un loc de muncă vopsea, arta si flori merge un drum lung. Păstrați reviste actuale în jurul valorii de a face timpul de așteptare al pacienților trec repede.
Se tratează fiecare pacient cu respect și zâmbet. vizite la medic a crea stres pentru unii oameni. Dacă pacienții dumneavoastră arată că vă pasă, vizita lor va fi o experienta placuta.
Actualizați pacienții dacă medicul se execută în urma programului. Pentru a rula un cabinet medical de succes a lui, personalul medical de birou din față trebuie să păstreze pacienții informați în orice moment.
Organizarea biroului, astfel încât să puteți găsi cu ușurință totul. Desemnați zone pentru diagrame medicale și alte documente importante de birou. reveni întotdeauna elementele la zonele desemnate, astfel încât ati pierdut nimic din ceea ce ar putea determina pacienții să aibă un timp de așteptare mai lungă pentru a vedea medicului.
Programați întâlniri într-o secvență, mai degrabă decât le pe toate stabilite la un moment dat și poate cauza un timp inutil mai așteptați. Luați întotdeauna pacienții în funcție de timpul lor de numire, și nu în momentul în care a apărut în birou.