Cum de a supraviețui în vânzare cu amănuntul

Surviving un loc de muncă de vânzare cu amănuntul va fi mai ușor dacă vă păstrați obiectivele în prim-planul mintea ta. Amintește-te de multe ori ceea ce ieși din afacere. Lucrezi să te pui prin școală? Câștigul salarial venit suplimentar pentru a face vacanța suplimentare speciale pentru familia ta? Salvarea până la tine cumpere ceva cu adevărat strălucitor și scump? Cand te simti ca renunti, lasa planul de master să devină un gând motivant, reconfortant.

Cunoașterea produsului este parte integrantă cu amănuntul de lucru, sfatuieste un articol despre Monster.com. Clienții vor deveni nerăbdător și greu de mulțumit, dacă nu puteți răspunde la întrebările lor. Pentru a efectua treaba bine, să devină o sursă de cunoștință. Rețineți întrebările clienților cere cele mai multe ori, și să se angajeze răspunsurile în memorie. Să știe cum produsele work- dacă sunteți de vânzare de îmbrăcăminte, știu cum elementele se potrivesc. Inventarul poate fi mutat în jurul înainte de fiecare schimb este frecvent, face o notă de unde totul este astfel încât să puteți duce cu ușurință la clienții care au nevoie.

Nu există nici un fel în jurul acestuia - lucru mijloace de vânzare cu amănuntul de lucru cu oamenii, chiar și în zilele în care nu simt ca vorbind cu un suflet. Supraviețui îmbrățișând provocarea, și decide să se angajeze pe deplin clienții. Adresați întrebări deschise, cum ar fi "Ce pot ajuta să găsiți?" pentru a oferi clienților libertatea de a-ți spun ceea ce au nevoie. Utilizați comunicarea nonverbală ca bine zâmbește cu contactul direct cu ochii dau impresia clienților că a recunoscut și bun venit. Un articol pe 2012 Careerbuilder.com pune accentul pe construirea unui raport pentru a câștiga încrederea. Odată ce clienții se simt confortabil cu tine, va fi mai ușor de a recomanda un produs pentru cumpărare.

Clienții pot fi dificil de a satisface, indiferent cât de greu încercați. Face cel mai bun pentru a te, dar nu o lua personal în cazul în care cele mai bune dvs. nu este suficient de bun. În ciuda frustrare, pentru a răspunde întotdeauna clienților cu bunătate și empatie. Rețineți că nu știi ce fel de zi au avut, sau ce au de-a face în viața lor. Monster.com recomandă încercarea de a transforma în jurul valorii de - dacă puteți face un client sa se simta mai bine, aceasta ar putea duce la un patronaj pe termen lung.

Supraviețuitor în comerțul cu amănuntul nu este doar despre modul în care tratează clienții, este, de asemenea, despre modul în care tratează co-lucrătorilor. Magazine funcționează mai bine atunci când fiecare angajat înțelege rolul ei în cadrul echipei, și se angajează să joace poziția ei. In timpul fiecare schimb, să depună eforturi pentru a avea o imagine de ansamblu a imaginii de ansamblu, și modul în care fiecare persoană trebuie să funcționeze pentru a obține eficiență maximă și profitabilitate. În timpul perioadei de inactivitate, ajuta la ocupat colegii lor cu sarcini. Tratați-le în același mod în care face clienții - demonstrând că satisfacția lor este o prioritate. Arătați șefii tăi că ai linia de jos a companiei în minte, și nu doar unul singur.