Care sunt aplicații de E-Business?

aplicații e-business sunt concepute pentru întreprinderi să desfășoare activități în format electronic sau pe Internet. Aceste aplicații includ infrastructura de afaceri online, oferind metode electronice de a furniza produse și servicii pentru clienți. Unele aplicații oferă, de asemenea, alte beneficii de afaceri, cum ar fi asistarea unei afaceri în colectarea și păstrarea înregistrărilor financiare și de a răspunde la cererile de servicii pentru clienți.

O aplicație de e-business ajută o afacere pentru a stabili prezența online de afaceri, dar nu s-ar putea fi proiectate doar pentru afacerile online. întreprinderile tradiționale pot stabili, de asemenea, una sau mai multe părți ale afacerii lor online, menținând în același timp încă activitățile lor obișnuite. De exemplu, un magazin gogoasa ar putea crea o prezenta online pentru a informa clienții cu privire la oferte speciale și informații despre produs, cum ar fi arome noi vândute la magazin. S-ar putea avea nevoie de o aplicație de e-business pentru a vinde certificate de cadou către clienți on-line.

O aplicație de e-business ar putea ajuta, de asemenea, o afacere în diferite scopuri, cum ar fi colectarea de informații. Atunci când un client creează un profil și începe cumpărături la un magazin online, o aplicație de afaceri poate colecta și stoca informații despre preferințele și tranzacțiile unui client. Apoi, când aceleași revine clientului, așa cum este cazul cu modelul de afaceri Amazon.com, site-ul va sugera produse și servicii bazate pe istoricul sale anterioare.

aplicații e-business ajuta, de asemenea, clienții pentru a face alte tipuri de tranzacții comerciale în afară de cumpărare doar bunuri și servicii. De exemplu, în industria hotelieră, clienții pot folosi site-ul unui lant hotelier de a căuta disponibilitatea camerei și pentru a face o rezervare on-line. Acest tip de aplicație nu presupune o vânzare, dar un client poate furniza un număr de card de credit sau de debit pentru a garanta o rezervare.

aplicații e-business ajuta firmele să comercializeze potențialilor consumatori și servicii. De exemplu, o aplicație de e-business poate ajuta o afacere pentru a trimite email-uri direcționate și reclame către consumatori în diferite piețe. În cazul în care un consumator răspunde la un efort de marketing, cum ar fi, făcând clic pe un link într-un e-mail vizate și vizitarea site-ul de afaceri, a unei aplicații de e-business ar putea urmări modul în care un consumator aflat despre companie. Acest tip de informații de urmărire a permite unei societăți să își concentreze resursele asupra strategiilor sale cele mai de succes e-marketing, inclusiv trimiterea de comunicații viitoare pentru clienții existenți.