Vs. de consum Piețele de afaceri

De consum și de afaceri pe piețele prezintă un set diferit de provocări și oportunități pentru întreprinderi. Unele produse pot fi vândute numai o piață în timp ce altele pot fi vândute la ambele. De exemplu, producătorii de echipamente vinde, în general, pentru întreprinderile industriale și restaurante, în principal pentru a satisface consumatorilor, în timp ce companiile de tehnologie au tendința de a vinde atât consumatorilor, cât și întreprinderilor. Nevoile și caracteristicile acestor piețe sunt, prin urmare,-diferite, strategiile de marketing pentru fiecare sunt, de asemenea, diferite.

Întreprinderile efectuează achiziții de echipamente de capital și materii prime pentru a face produsele pe care le revând către consumatori sau alte întreprinderi. Consumatorii de cumpărare de produse, cum ar fi articolele alimentare, cuptoare cu microunde și calculatoare pentru uz personal sau casnic.

nevoile de servicii ale consumatorilor și ale întreprinderilor sunt, de asemenea, diferite. De exemplu, întreprinderile pot utiliza consultanți în management și servicii de outsourcing de afaceri, în timp ce consumatorii folosesc servicii de consultanță de investiții și de formare de fitness.

Întreprinderile de obicei fac decizii de cumpărare, după un proces formal care implică două sau mai multe persoane. Deciziile de cumpărare de consum poate fi făcută de o singură persoană, de obicei, la un loc de afaceri sau on-line, iar procesul este mai informal. Întreprinderile sunt adesea integratorii de produse și servicii în timp ce consumatorii sunt utilizatorii finali.

Cererea de consum influențează, de obicei, cererea de afaceri. De exemplu, un producător auto nu va rula ture sale la capacitate maximă de 100 la sută, în cazul în care dealeri auto sunt umplute cu mașini nevândute. Cererea afectează, de asemenea preț. Consumatorii sunt mai susceptibile de a reacționa la modificările de preț prin cumpărarea mai puține cantități sau trecerea la produse comparabile la prețuri mai mici. Întreprinderile nu pot contesta la creșteri de preț, atâta timp cât există o cerere suficientă pentru a absorbi fie crește sau de a le trece de-a lungul clienților.

nevoi și caracteristici diferite ale cumpărătorilor necesită diferite strategii de marketing. Segmentarea consumatorilor se bazează de obicei pe factori geografici, cum ar fi factorii de regiune și populația density- demografice, cum ar fi vârsta, sexul și familia și factorii status de comportament, cum ar fi loialitatea față de brand și sensibilitate preț.

Segmentarea de afaceri se face de obicei pe factori, cum ar fi industria de concentrare a pieței și de creștere caracteristici ale clienților, cum ar fi dupa o rata dimensiunea și tipul acțiunilor de piață și procesul de achiziție, inclusiv criteriile de cumpărare și preferințele cheie factor de decizie.

Pot exista milioane de cumpărători de pe piețele de consum, în timp ce pot exista un număr relativ mic de pe piețele de afaceri. Prin urmare, de comunicare in masa este o modalitate mai eficientă a consumatorilor care ajung, în timp ce abordările focalizate și adaptate, inclusiv contactele personale, tind să funcționeze mai bine pentru întreprinderi.

Deși există multe diferențe între cele două piețe, există unele asemănări. De exemplu, calitatea produselor și servicii pentru clienți sunt importante atât pentru consumatori și întreprinderi. În general condițiile macroeconomice afectează ambele piețe: o economie puternică a cererii în general crește, în timp ce o economie slabă scade.