Proceduri de birou de vânzări

Companiile folosesc un birou de vânzări pentru a contacta clienții și să vândă bunuri sau servicii către consumatori. Aceste birouri au de obicei un set de proceduri de urmat sau de a folosi în îndeplinirea funcțiilor lor principale de locuri de muncă. În timp ce „biroul de vânzări“ pe termen evocă în mod tipic o imagine dintr-o locație de cărămidă și mortar, companiile pot utiliza, de asemenea, agenți de vânzări independenți să-și vândă produsele lor. Aceste persoane vor urma în mod tipic aceleași proceduri ca persoanele care lucrează la locația fizică a companiei.

Birourile de vânzări au de obicei o structură organizatorică specifică, care joacă un rol important în stabilirea de proceduri și de gestionare a angajaților de vânzări. agenți de vânzare trebuie să știe cine poate face concesii sau reduceri la prețuri și de transport termeni și rezolva problemele de client service. Departamentul de vânzări poate sublinia, de asemenea, obiective sau obiective pentru departamentul de vânzări pe baza structurii organizatorice. Acest lucru ajută compania și maximizeze profitul prin vânzări. Structura organizatorică poate avea, de asemenea, o anumită flexibilitate încorporat în ea, astfel agent de vânzări poate începe rapid de vânzare de noi linii de produse.

Strategiile sunt o componentă importantă a unui birou de vânzări. Companiile vor stabili proceduri în cazul în care agenții de vânzări pot oferi tarife promoționale, bunuri gratuite pentru o anumită achiziție dolar-valoare sau reduceri pentru anumite produse. Aceste strategii urmează orientări specifice, astfel încât compania poate muta marfa și de a îmbunătăți vânzări. Companiile pot, de asemenea, răspunde la strategia de vânzări a unui concurent prin oferirea propriilor reduceri de vânzări. Birourile de vânzări pot avea proceduri permanente la preț meci sau de a răspunde la strategia unui concurent.

Un birou de vânzări generează în mod obișnuit cantități mari de documente. Agenți de vânzări trebuie să urmeze proceduri specifice pentru a depune documente cu această contabilitate sau de finanțare pentru a asigura că informațiile respectă standardele companiei și conține toate informațiile pertinente. Mulți agenți de vânzări funcționează pe bază de comision, ceea ce înseamnă că nu vor primi plăți pentru vânzări cu documente inexacte sau incorecte. Directorii de vânzări pot revizui documentele și le trimite înapoi pentru corectarea înainte de autorizare hârtiile. Acest lucru asigură, de asemenea, nu există informații frauduloase sau necorespunzătoare intră în sistemul companiei, care poate afecta rapoartele financiare ale companiei.