Cum de a juca rolul unui conflict la locul de muncă

Există mai multe avantaje de joc rol la locul de muncă, cum ar fi faptul că permite oamenilor să empatizeze unul cu altul, creând un mediu de lucru mai mare coeziune. De asemenea, permite angajaților să practice face greșeli fără a avea consecințe grave și se le implică în mod interactiv într-o lecție. Dar sunt lucruri pe care trebuie să știți înainte de a practica la locul de muncă jocuri de rol, astfel încât mesajul dvs. ajunge în mod clar și angajații dvs. să obțină perspectiva pe care o doriți.

Faceți o schiță clară și concisă a conflictului pe care doriți angajații să joace afară. Păstrați-l simplu, astfel încât angajații dvs. vor aminti mesajul, dar adaugă detaliu suficient ca o conversație reală poate rezulta. Dă jucătorii rol o situație specifică și motivații specifice.

Permite jucătorilor să joace rolul de piese diferite. De exemplu, nu doriți să aibă o persoană care joacă victima în fiecare scenariu de joc de rol. Să cât mai multe dintre angajații dumneavoastră cât mai au posibilitatea de a juca o serie de piese.

Spune jucătorilor tăi rol "îngheţa" sau "pauză" atunci când spun sau fac ceva greșit (presupunând că nu știu mai bine. E diferit în cazul în care se joacă în mod intenționat partea de tip rău). Lasă-i să știu ce greșelile pe care le faci și cum să le corecteze.

Implicați toți angajații dumneavoastră. Chiar dacă nu vă poate da roluri pentru toată lumea, asigurați-vă că pune întrebări, pentru a primi feedback și auzi ce au de spus.

Obțineți un feedback relevant. Nu permite angajaților să critice abilitățile jucătorilor care acționează rol. Ai nevoie doar pentru a obține gândurile lor cu privire la situația care este în curs de jucat.

Păstrați o limită de timp pentru scenariul care este în curs de jucat. Este important să se lase jucătorii rol obține ceea ce au nevoie de situație, dar observatorii nu pot fi la fel de atent ca și cei implicați în jocul de rol. Câteva minute pentru fiecare scenariu este destul timp.