Cum se scrie o scrisoare către un producător
Scrierea unei scrisori către producătorul unui produs, care vă place sau displace, este o modalitate foarte bună de a informa compania de moduri poate îmbunătăți sau menține produsul său curent. Prin intermediul internetului, scris companiilor a devenit un proces simplu și minimal consumatoare de timp. Fie că trimiterea de scrisori prin poșta tradițională sau livrarea gândurile prin e-mail, companiile apreciază timpul petrecut pentru a le ajuta să îmbunătățească marfa lor.
Ceea ce aveți nevoie
- Compania adresa poștală sau de e-mail
- Hârtie și creion sau calculator
Scrie experiențele - bune sau rele. Având în fiecare detaliu al interacțiunii cu produsul va ajuta la producător, în capacitatea sa de a rezolva problema sau de a menține calitatea actuală.
Examinați produsul despre care scriem pentru a localiza adresa producătorului. În cazul în care nici o adresă este prezentă pe ambalaj, Internetul poate fi folosit pentru a accesa site-ul produsului și a aduna adresa de e-mail sau adresă poștală corespunzătoare a unui reprezentant de contact.
Includeți numele produsului, toate numerele de identificare de produs, data incidentului și prețul de achiziție al produsului în scrisoare sau e-mail. Astfel de informații permite companiei pentru a determina dacă acest lucru a fost un incident izolat în timpul producției sau în cazul în care oricare alți factori au efectuat produsul despre care scrii.
Includeți modalități prin care compania poate rezolva problema sau problema dvs., dacă acestea există. înlocuirea produsului, o rambursare integrală a prețului de achiziție și cupoane de companie pentru achizițiile viitoare sunt toate formele posibile de pedeapsă.
Scrie o scrisoare, care se adresează tuturor preocupărilor dumneavoastră specifice, dar păstrează comentarii politicos posibil, omițând profanarea, tonuri dure sau amenințări.
Terminat de scris scrisoarea și a pus-o deoparte timp de 24 de ore, distanțându-vă de experiența și recitind scrisoarea după ce ați avut posibilitatea să se calmeze și regândească orice declarații extrem de dure.
Trimite scrisoare sau un e-mail, încrezător în știind că corespondența dumneavoastră este de a face o diferenta pozitiva.