Procedurile standard de operare de formare
Procedurile standard de operare (SOP) oferă instrucțiuni formale pentru modul în care ar trebui să se desfășoare sarcinile și rezultatele obținute. Multe organizații se bazează pe proceduri standard de operare pentru a menține eficiența și conformitatea în rezultate. Scopul formării POS este respectarea POS.
Caracteristici
Formarea cu privire la procedurile standard de operare ar trebui să acopere toate aspectele POS, inclusiv etapele de proces, orientări și resurse. Formatorii pot utiliza instrumente, cum ar fi prezentări multimedia, situații de învățare experiențială și teste în procesul de instruire. La finalizarea instruirii, cursanții ar trebui să aibă capacitatea de a adera la POS și pentru a atinge rezultatul dorit.
Beneficii
POS formare asigură faptul că indivizii au o înțelegere completă a procedurii și rezultatul așteptat. Formare prevede cei care folosesc POS oportunitatea de a dezvolta o înțelegere profundă a procedurii, rațiunea pentru aceasta și eventualele capcane asociate. Formarea asigură uniformitatea în aplicarea POS.
consideraţii
Pentru a fi eficiente, programele de formare POS ar trebui să fie direcționate către nivelul de cunoștințe al stagiarului. Este adesea util să se evalueze nivelul de cunoștințe al cursanților înainte de instrucțiuni de program și adaptate la nivelul nevoilor și de calificare a elevilor. Handicap, cum ar fi deficiente de vedere, ar trebui să fie luate în considerare.