Cum să tren pentru a deveni un serviciu de concierge in Hoteluri

Concierges lucrează în hoteluri, stațiuni și complexe de apartamente de lux. Sarcina lor presupune a ajuta oaspeții să se simtă confortabil și asigurându-vă că au tot ce au nevoie. concierges hotel lucrează în medii confortabile și au posibilitatea de a lucra cu oameni din diferite părți ale lumii.

In timp ce cele mai multe hoteluri preferă să promoveze și să instruiască membrii experimentați ai personalului hotelului pentru această poziție, este posibil ca profesioniști instruiți pentru a se califica pentru a deveni concierges. Aflați mai multe despre cum să tren pentru a deveni un serviciu de concierge de hotel.

Ceea ce aveți nevoie

Calculator
acces la internet

Ghid pentru vizitatori

Înscrierea într-o școală de ospitalitate. În timp ce majoritatea concierges sunt instruiți la locul de muncă, este important de a avea unele de formare de bază. programe de certificate de concierge sunt disponibile prin intermediul școlilor care oferă ospitalitate de formare clasă on-line și tradiționale. Programele de formare ar trebui să se pregătească viitorii concierges pentru a lucra în hoteluri de cinci stele si ajuta la dezvoltarea lor de comunicare și abilități interpersonale. Contactați American Hotel Fundația Lodging Educational (AHLEF) pentru o listă de programe de formare oferite de educatorii lor ospitalitate certificate.
Ia parte la seminarii educaționale Les Clefs de`Or. Les Clefs de`Or este o organizație națională pentru concierges de hotel. Membrii sunt recunoscuți ca profesioniști cu înaltă calificare și cu experiență în domeniu. În timp ce apartenența la această organizație este limitată la concierges cu cinci ani de experiență, studenți și concierges entry-level ar trebui să le contactați pentru a afla mai multe despre proiectele și seminarii educaționale.
Ia cursuri de management ospitalitate. Formarea profesională este importantă în acest domeniu competitiv. Angajatorii preferă adesea concierges care au participat la colegiu. Concierges cu formare de management al ospitalitatii au, de asemenea, mai multe oportunități de locuri de muncă de avansare. Formarea este disponibil prin intermediul on-line colegii, școli și universități. concierges Potențialii ar trebui să ia cursuri de management ospitalitate, inclusiv fundamente ospitalitate, managementul personalului și turism.

Aflați cât mai mult posibil despre orașul tău. Concierges trebuie să fie în măsură să ofere oaspeții hotelului, cu informații detaliate despre restaurante locale și locurile de divertisment. Ele sunt responsabile pentru a face rezervări pentru oaspeții lor și de a recomanda cele mai bune locuri turistice de vizitat. Concierges pot învăța despre orașul lor prin solicitarea ghid și informații turistice ale unui vizitator din convenție și vizitatorii Biroului local. Unele birouri oferă chiar și seminarii de formare pentru profesioniștii din industria ospitalității și de călătorie.

Învață o limbă străină. Concierges care vorbesc o limbă străină au un mare avantaj față de alți profesioniști în acest domeniu, deoarece caută hoteluri adesea concierges care pot comunica cu invitați străini. Elevii pot învăța o limbă străină prin intermediul software-ului, învățarea limbilor străine cum ar fi Rosetta Stone sau site-uri web. Ei pot lua, de asemenea, cursuri de limba-imersiune la colegiu sau școală limba lor locală.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit