Cum să tren o persoană care nu asculta

oameni de formare care nu asculta, să acorde o atenție sau să ignori instrucțiunile dumneavoastră poate fi frustrant. În loc să vorbim, să ia o abordare diferită. Pentru a motiva ascultătorii, folosiți entuziasm, împărtășesc poveștile personale, să mențină contactul vizual și păstrați instrucțiunile dumneavoastră simplu. Prin a face subiectul mai interesant și mai multă autoritate de transport, vă puteți inspira pe oameni să reușească. Pentru a se asigura ca oamenii să înțeleagă ceea ce spui, oferă oportunități pentru ei de a pune întrebări.

Manipulați nesupunere în conformitate cu politicile și procedurile companiei. De exemplu, utilizați avertismente verbale și avertismente scrise pentru a disciplina o persoană care nu ascultă instrucțiunile. Să depună toate eforturile pentru a comunica cu el. Refuzul de a acționa poate rezulta dintr-o simplă neînțelegere sau teama de siguranță personală.

Prezentați un mesaj clar, astfel încât persoana va acorda o atenție. În timp ce nu se poate face pe cineva asculta, puteți lua măsuri pentru a face mesajul mai convingătoare. Începe sesiunea de formare indicând obiectivele de învățare care indică ceea ce participantul ar trebui să fie capabil să facă la finalizarea. Cere un angajament de a elimina distragere, cum ar fi mesaje instantanee, apeluri telefonice și e-mail în timpul sesiunii de antrenament. Asigurați-vă că toți participanții au aptitudinile necesare condiție prealabilă pentru a lua curs de formare actual, o oricine trimitere care nu dispune de abilitățile și cunoștințele pentru a participa la formarea de remediere.

Pune o persoană care nu pare să te asculte pentru a defini reticența ei de a participa la sesiunea de antrenament. Parafraza răspunsul ei și se repetă din nou la ea ce a spus ea pentru a arăta că ați înțeles-o obiecție. După ce vezi punctul ei de vedere, s-ar putea fi capabil de a elimina obstacolele care împiedică în mod eficient o ascultare. Recunoașteți dezacorduri.

conflictul Difuz asigurându-se că tonul vocii, opțiunile de cuvinte și limbajul corpului reflectă intenția de a transmite materiale de instruire, nu judeca sau a pedepsi o persoană. Fii un lider care alții doresc să urmeze transmițând optimism și respect. Luați responsabilitatea pentru predare și cere ca cealaltă persoană să își asume responsabilitatea pentru învățare. Cooperarea Stresul și colaborarea în activitatea de învățare, nu concurența sau acțiuni punitive.

Recunoașterea diferențelor culturale prin tratarea persoanelor pe care le tren cu respect și demnitate. Comunica persuasiv cu oameni din alte culturi, prin utilizarea obiceiurile lor. De exemplu, în Japonia, se adresează oamenilor prin adăugarea sufixul „san“, adică domnul sau doamna, la un nume de familie.