Cum să scrie un raport de strategie de comunicații

rapoarte de strategie de comunicare de succes informează și motiva cititorii. (Imagine: Imagine raport financiar de Janaka Dharmasena din Fotolia.com)

Vei ști că raportul de strategie de comunicare este un câștigător în cazul în care îndeplinește cinci goluri. În primul rând, anunță informația echipa a adunat pe un anumit subiect. În al doilea rând, se mișcă cititorii să ia unele măsuri, chiar dacă această acțiune este nimic mai mult decât citirea raportului. În al treilea rând, ea educă cititorii, oferindu-le un format structurat pentru a înțelege mesajul raportul lui. În al patrulea rând, aceasta informează prin furnizarea de informații noi. În al cincilea rând, oferă date și recomandări care îi ajută pe cititori să ia decizii în cunoștință de cauză.

Începeți raportul cu o introducere. Rezumarea subiect și a obiectivelor sale. De exemplu, un grup de politici susținut de guvern atribuit o misiune internațională a pregătit raportul, introducerea ar oferi detalii despre misiunea și să explice de ce țara sprijină misiunea.

Se prepară un tabel de cuprins. Lista secțiuni separate ale raportului și numerele lor de pagină respective. Introduceți cifre romane cu litere mici ca numere de pagină pentru conținutul. De exemplu, prima pagină a conținutului ar fi numerotate „i“, iar a doua pagină ar fi „ii.“

Nume secțiunea următoare „Obiective“. Explicați ceea ce speră să realizeze scriind o declarație sumară, urmată de o listă cu marcatori de obiective. De exemplu, puteți spune, „XYZ Compania își menține angajamentul de a crea un mediu de lucru cuprinzător și diverse. În acest scop, conducerea consideră următoarele obiective pot contribui la atingerea acestui obiectiv.“ Apoi, lista de acțiuni compania intenționează să le ia pentru atingerea acestor obiective.

Descrieți metodele de cercetare. De exemplu, ați examinați toate datele disponibile în literatură? Sau ați obținut date prin interviuri?

Explicați structura raportului într-o secțiune separată numită „Prezentare generală a rapoartelor.“ Împărțiți raportul în părți semnificative, mai degrabă decât de numere de pagini, la fel ca în tabelul cuprins. De exemplu, s-ar putea spune că secțiunile 1 până la 5 poate fi rezumată ca actualul model al companiei strategie de comunicare.

Scrieți corpul raportului, concentrându-se pe rezultatele cercetării dumneavoastră. Luați în considerare obiectivele pe care subliniate. Scrieți concluzii în secțiuni separate, folosind tabele sau grafice pentru a face puncte cheie.

Include grafice în cazul în care ajuta la a face puncte de un mod mai eficient. De exemplu, în cazul în care raportul susține că serviciul clienți poate fi îmbunătățită prin crearea unui flux mai eficient de comunicare intre departamente, s-ar putea include un grafic care afișează toate departamentele cu săgeți care arată modul de comunicare ar trebui să se deplaseze.

Termina raportul cu o secțiune numită „Concluzii“. Reformulează obiectivele și argumentele majore le-ați făcut în introducere și corp. Urmează o listă cu marcatori de articole pe care îndemnând cititorii să acționeze.